お客様からのQ&A一覧
お客様からのQ&A
お客様から日頃よくお寄せいただくご質問をご紹介しています。
神奈川県のご質問と回答一覧
横浜市鶴見区｜40代男性のお客様からのご質問
[屋根葺き替え][屋根カバー工事][雨漏り修理]
築４年で天井の一部が崩れ落ちるほどの雨漏り・・・原因は？
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街の屋根やさんからの回答
おそらく、防水紙の施工不良だと思います
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横浜市神奈川区｜50代男性のお客様からのご質問
[雨漏り修理]
一般的な住宅に比べてログハウスだと修繕やメンテナンスは難しいものなのでしょうか？
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街の屋根やさんからの回答
大前提としてログハウスは雨漏りするものという認識をお持ちになった方が良いと思います
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横浜市戸塚区用｜40代女性のお客様からのご質問
[棟板金交換]
換気棟に交換するメリットは？
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街の屋根やさんからの回答
換気棟のメリットは、小屋裏の湿気・熱気を取り除くことができることです。
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横浜市都筑区｜30代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
超音波診断の取り扱いはある？
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街の屋根やさんからの回答
弊社は、専門の調査機関ではございませんので、超音波診断装置のご用意は御座いません。
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三浦郡葉山町｜60代女性のお客様からのご質問
ガラスのような瓦を使用したい！
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街の屋根やさんからの回答
ガラス瓦は、旭硝子などで出している材料で、天井部からの彩光を得るための物です。
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横浜市鶴見区｜40代男性のお客様からのご質問
[雨樋交換][雨漏り修理]
雨樋に落ち葉が詰まる。雨樋を交換すればいいの？
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街の屋根やさんからの回答
落ち葉よけネットを取り付けて落ち葉の侵入を防ぎます。
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横浜市旭区｜50代男性のお客様からのご質問
[漆喰詰め増し][漆喰詰め直し][漆喰取り直し]
補修回数を減らせるような頑丈な漆喰はないの？
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街の屋根やさんからの回答
はい、ございます。
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横浜市神奈川区｜30代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装][その他の工事]
外壁にヒビ。塗装だけで大丈夫？
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街の屋根やさんからの回答
ひび割れにも、大きく分けて2種類のものが御座います。
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横浜市港南区｜40代女性のお客様からのご質問
[雨漏り修理][防水工事]
ベランダからの雨漏り？
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街の屋根やさんからの回答
おそらくシート防水のつなぎ目が剥がれた事による雨の浸入が起きていると思われます。
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横浜市都筑区｜60代女性のお客様からのご質問
[雪止め設置]
瓦の場合でも雪止め金具はつけられる？
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街の屋根やさんからの回答
瓦屋根の場合でも可能です。
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横浜市金沢区｜30代女性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
塗料の匂いが有害なのではないかと心配です。
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街の屋根やさんからの回答
多少の臭いは少なからずあります。
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横浜市保土ヶ谷区｜20代女性のお客様からのご質問
[その他塗装]
犬小屋の塗装をお願いしてもいい？
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街の屋根やさんからの回答
一生懸命塗装させていただきます。
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横浜市緑区｜40代男性のお客様からのご質問
[棟板金交換]
棟板金の錆にはペンキを塗っておいたほうがいい？
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街の屋根やさんからの回答
錆の進行が酷い場合は交換工事が必要になります。
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小田原市｜30代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
スマートな瓦一体型、据え置き型、どちらがいい？
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街の屋根やさんからの回答
一体型のソーラーパネルは表面材がガラスとアルミなので、劣化が少なく、短期間の塗装や葺き替え等のメンテナンス必要がありません。
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鎌倉市｜40代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
ひび割れは進行する？
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街の屋根やさんからの回答
補修をせずに放置しておくと、基礎の強度が低下し、建物を支えられなくなる可能性も御座います。
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海老名市｜50代女性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
タイルの上から塗装ってできる？
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街の屋根やさんからの回答
タイル調のサイディングをご使用なのか、一枚一枚分かれているタイルであるのかによって、使用する塗料は異なりますが塗装は可能でございます。
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伊勢原市｜50代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
契約した後から追加請求されることはありますか？
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街の屋根やさんからの回答
無断で工事内容を変更し、理不尽な追加請求は、弊社では行いません。
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鶴見区｜30代女性のお客様からのご質問
[雨樋交換]
雨樋の真ん中の部分が割れた。部分補修は可能？全交換？
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街の屋根やさんからの回答
この機会に一度樋全体の点検をされることをお奨めいたします。
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旭区｜50代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
仕上がりに満足できない場合は、料金が安くなったりするのでしょうか？
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街の屋根やさんからの回答
ご心配な事がご経験からあるかと思いますがまずは、お会いしてお話をお聞かせ頂ければと思います。
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港北区｜50代女性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
何社くらいから見積もりを取ればよい？
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街の屋根やさんからの回答
一概に何社ということは難しいのですが、比較をする上では最低2社は必要かと思われます。
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横浜市｜20代女性のお客様からのご質問
[外壁塗装][屋根塗装]
カチオン塗料って何ですか?
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街の屋根やさんからの回答
基本的には下塗り材です。塗料をより密着させる為に塗布する塗料です。
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磯子区｜50代男性のお客様からのご質問
[屋根カバー工事]
外壁カバー工法、メリットとデメリットは？
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街の屋根やさんからの回答
外壁カバー工事のメリットとしては、コストも張替えに比べると安価に施工可能ですし、工事の期間も外壁張替えと比べるとぐっと短くなっております。
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戸塚区｜30代男性のお客様からのご質問
[防水工事][その他の工事]
ベランダとバルコニーの違いって？
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街の屋根やさんからの回答
ベランダとバルコニーには大きな違いが御座います。
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横浜市神奈川区｜40代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装][屋根塗装]
色付き塗料とクリヤー塗装、耐久性は？
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街の屋根やさんからの回答
クリヤー塗装に興味をお持ちでしょうか?
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横浜市｜50代女性のお客様からのご質問
[屋根補修工事][その他の工事]
屋根と外壁の修繕、その他リフォームもお願いできる？
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街の屋根やさんからの回答
屋根と外壁の修繕と合わせて、トイレとお風呂場のリフォーム弊社にお任せ下さい。
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港南区｜40代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
「湿式工法」と「乾式工法」って？
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街の屋根やさんからの回答
外壁材の工法は、施工方法や使用する素材など、様々な工法や素材が開発されています。
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横浜市都筑区｜30代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
外壁塗装、カタログに載っている以外の色は特注？
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街の屋根やさんからの回答
カタログに載っているカラーサンプルは、基本的にメーカーの推奨色です。
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横浜市金沢区｜50代男性のお客様からのご質問
[屋根補修工事][屋根カバー工事][屋根塗装]
屋根補修の見積もり、業者によって見解が違うので迷っています。
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街の屋根やさんからの回答
両方のケースは十分に想定が出来てしまうのです。
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南区｜30代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
屋根裏部屋を造りたいのですが、費用は？
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街の屋根やさんからの回答
小屋裏にスペースが有るのであれば、屋根裏部屋を作ることは可能です。その際には、確認しなければいけない事が沢山あります。
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緑区｜40代女性のお客様からのご質問
[屋根葺き替え][外壁塗装][屋根塗装]
ローンでの支払いは可能ですか？
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街の屋根やさんからの回答
弊社では、銀行や信用金庫のリフォームローンや多目的ローンのご紹介を行わさせていただいております。
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横浜市栄区｜40代男性のお客様からのご質問
[屋根葺き替え]
瓦から金属屋根への葺き替え。工事の時間や工事中の音が気になります。
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街の屋根やさんからの回答
工事を行う際はやはり音は響いてしまいます。
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横浜市瀬谷区｜60代女性のお客様からのご質問
[外壁塗装][その他の工事]
足場を組むなら他の工事も一緒に。可能ですか？
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街の屋根やさんからの回答
多数の工事をご一緒に行う事はまったく問題御座いませんので是非ご相談いただければと思います。
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横浜市西区｜50代女性のお客様からのご質問
[屋根葺き替え][その他の工事]
屋根の葺き替えの際、2階の北側の部屋2つに天窓も取りつけてもらえる？
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街の屋根やさんからの回答
トップライトの取り付けは可能です。取り付けの際には、内装工事も絡みますので、小屋組みや室内の状態を調べさせて頂きます。
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川崎市中原区｜50代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
増築部分と既存の家部分をつなぐ壁に大きな亀裂、修理は可能？
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街の屋根やさんからの回答
外壁の亀裂は、ご指摘の通りほうっておくと雨漏りの原因になります。
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川崎市宮前区｜40代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装][屋根塗装][部分塗装]
塗料はこちらで用意したものを使って塗ってもらうことは可能ですか？
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街の屋根やさんからの回答
大変申し訳ございませんが弊社では承っておりません。
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相模原市｜50代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
山の中のログハウス、塗装することは可能？
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街の屋根やさんからの回答
基本的にログハウスであろうと塗装のできないものは無いのですが、材質や状態によって塗料の種類やご提案工事が変わってまいります。
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川崎市高津区｜30代女性のお客様からのご質問
[屋根葺き替え]
父も工事に参加させていただくことは出来ますか？
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街の屋根やさんからの回答
弊社では安全を考え経験者のお客様でも作業に同行していただくのはご遠慮していただいております。
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川崎市｜60代女性のお客様からのご質問
架設足場を組むのに物置などを移動、職人さんなどにお願いできる？
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街の屋根やさんからの回答
お客様に重量物の移動などでご負担にならない様に行っていきますので、ご安心ください
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川崎区｜40代女性のお客様からのご質問
瓦が1枚割れている、雨漏りしてしまう？
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街の屋根やさんからの回答
割れている瓦の場所と、ご質問者様の家屋の築年数、置かれている状況などを加味してみないとお答えできない、というところが現状です。
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三浦郡葉山町｜50代女性のお客様からのご質問
[その他の工事]
水周りのリフォーム、こちらで指定した商品を使って施工していただくことはできますか？
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街の屋根やさんからの回答
水回りのリフォームも承っております。
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中郡大磯町｜40代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
チョーキングを放置すると？
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街の屋根やさんからの回答
サイディングの劣化を早め雨漏りなどの原因に繋がります。
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愛甲郡愛川町｜50代女性のお客様からのご質問
[屋根葺き替え]
経年劣化でアスベストが飛散しているのではないかと心配。何かいい提案をいただけないでしょうか？
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街の屋根やさんからの回答
弊社といたしましては、スレート屋根のお客様には、「カバー工事」をご提案させていただいております。
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横浜市神奈川区｜30代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
サイディングの目地補修についてアドバイスを！
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街の屋根やさんからの回答
サイディングの目地補修ですが、既存のコーキングを撤去を行います。次に…
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藤沢市｜50代男性のお客様からのご質問
[雪止め設置]
屋根材によって雪の溶け方、落ち方に違いはありますか？
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街の屋根やさんからの回答
屋根材によって様々御座います。
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川崎市川崎区｜50代男性のお客様からのご質問
[屋根補修工事][屋根葺き替え][屋根カバー工事][外壁塗装][屋根塗装][その他の工事]
業者の方に一度屋根と外壁を見てもらったほうがよいと言われました。どこまでの補修になると思いますか？
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街の屋根やさんからの回答
粉化の発生は、塗装時期の目安です。
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相模原市｜50代女性のお客様からのご質問
[その他の工事]
今ではなく一年後か二年後に大規模なリフォーム、一度見積もりをとってもらうことはできますか？
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街の屋根やさんからの回答
お見積りをお作りする事は可能でございます。
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横浜市旭区｜50代男性のお客様からのご質問
年末になると工事の予定は詰まってきますか？
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街の屋根やさんからの回答
年末時期に入りますと工事が立て混みます。簡易補修で一時的雨漏りを補修出来るかなど確認させて下さい。
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横浜市青葉区｜30代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
サイディングの一部補修は可能？
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街の屋根やさんからの回答
結論から申し上げますと、部分的な張替は可能です。
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横浜市戸塚区｜20代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
天然木のウッドデッキ、防腐塗料を塗る作業をしなくて済むようなものはある？
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街の屋根やさんからの回答
天然木の風合いを活かしつつ、メンテナンスが掛からない物といいますと、やはり木目調のデッキ材になると思います。
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横浜市磯子区｜30代女性のお客様からのご質問
[雨樋交換]
雨樋の大きさが違うと不都合なことがありますか。
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街の屋根やさんからの回答
純和風建築や洋風建築など、建て方によって付ける雨樋の種類が変わってくる事があります。
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横浜市鶴見区｜50代女性のお客様からのご質問
[雨漏り修理]
飛び込み業者に多額のブルーシート代を支払う義務はあるのですか？
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街の屋根やさんからの回答
どのような約束をしたのかがポイントになると思います。
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横浜市西区｜40代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
工事中も理髪店の営業は可能？
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街の屋根やさんからの回答
理髪店など店舗の外壁塗装を行う際の営業は問題御座いません。
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横浜市港北区｜40代女性のお客様からのご質問
[屋根補修工事]
火災保険を使って屋根工事、御社の無料お見積もりで細かく見積もっていただけるのでしょうか？
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街の屋根やさんからの回答
保険申請用のお見積りに関しては、内容が異なりますので、工事のご契約を頂いてから保険用のお見積りを作成致します。
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川崎市高津区｜30代女性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
水性塗料を外壁に使用して、耐久性に問題はない？
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街の屋根やさんからの回答
乾燥して塗膜が形成されれば溶け出したりする事は有りません。
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横浜市泉区｜30代女性のお客様からのご質問
[屋根補修工事][その他の工事]
見積りどおりに工事が行われているか心配・・・
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街の屋根やさんからの回答
弊社では、工事中に細かく写真を撮らせて頂いております。
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座間市｜30代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装][屋根塗装][その他塗装][その他の工事]
屋根と外壁、なぜ違う種類やメーカーの塗料で塗装しているの？
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街の屋根やさんからの回答
過去にあります多くの実績より塗料を選択しております。
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横浜市金沢区｜30代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
タイル貼りの外壁、修繕すべきところは？
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街の屋根やさんからの回答
劣化するとすれば、目地や下地の部分です。
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横浜市南区｜60代女性のお客様からのご質問
[その他の工事]
鉄筋のアパートはどれくらい建物として使える？
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街の屋根やさんからの回答
鉄筋コンクリート造ですと、約４５年位と言われています。鉄骨造ですと40～50年位、木造ですと50年くらいが目安となります。
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横浜市緑区｜40代女性のお客様からのご質問
[屋根塗装]
遮熱塗料で屋根を塗装、冬は寒い？
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街の屋根やさんからの回答
遮熱塗料は、夏場の屋根から建物内に入ってくる輻射熱を軽減してくれる塗料です。
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横浜市磯子区｜50代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
定期点検日は知らせてくれるの？
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街の屋根やさんからの回答
弊社から事前にお客様に連絡し、日時をお伝えし、点検にお伺いさせていただいています。
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横浜市保土ヶ谷区 ｜40代女性のお客様からのご質問
[雨漏り修理][その他の工事]
ホームページに「点検無料」という表記。どこまでが無料？
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街の屋根やさんからの回答
基本的な調査は無料で承らせていただいております。
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街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。
お客様の不安を解消できるように、お問い合わせから工事の完成までの流れをご紹介しています。
街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。
お客様から寄せられた屋根に関する疑問を、当店スタッフが親身に回答しています。
弊社で行った施工事例をご紹介しています。詳細な説明と写真でわかりやすくお伝えします。
弊社の会社概要になります。街の屋根やさんとはこんな会社です。
