お客様からのQ&A一覧
お客様からのQ&A
お客様から日頃よくお寄せいただくご質問をご紹介しています。
東京都のご質問と回答一覧
日野市｜40代女性のお客様からのご質問
[屋根補修工事]
空き家でも点検・修理を請け負ってもらえる？
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街の屋根やさんからの回答
お客様と調査に関しまして合意・同意を頂ければ室内の調査もあわせて行います。
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立川市｜40代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
シロアリ？ホームセンターで売っている薬剤で処理して大丈夫？
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街の屋根やさんからの回答
防蟻と駆除、根本が大きく違います。
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多摩市｜30代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
イメージチェンジしたい！周りとあわせて落ち着いた色のほうが良い？
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街の屋根やさんからの回答
規制が無いのであればご希望の色で塗装される事をおすすめ致します。
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世田谷区｜40代女性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
外壁塗装、ハナコレクションという塗料は扱っている？
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街の屋根やさんからの回答
もちろん、弊社で取り扱いを行っており、大きな特色といたしましては、施工中にバラ等花の香りが漂うことです。
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渋谷区｜40代女性のお客様からのご質問
[屋根葺き替え]
雨の少ない季節を選んで工事をお願いした方がいい？
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街の屋根やさんからの回答
屋根工事が完成するまでに雨が降らないのが一番良いのですが、天気ばかりは何とも言えません。
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福生市｜50代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装][屋根塗装]
光触媒コーティングって？
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街の屋根やさんからの回答
光触媒とは、光の力を利用し自らは変化することなく廻りの物を変化させる働きを持つ触媒物質の総称となります。
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昭島市｜50代女性のお客様からのご質問
[その他の工事]
線路の枕木を壁一面に貼り付けた外壁。対応可能？
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街の屋根やさんからの回答
非常に重いのでそのまま貼るのは非常に難しいと思います。
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練馬区｜20代女性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
ベランダにアンテナ、外壁を洗うときは外した方がいい？
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街の屋根やさんからの回答
できる限り動かさず作業を進める場合が多いです。
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大田区｜60代女性のお客様からのご質問
[雨漏り修理]
雨漏りの簡単な応急処置の方法を教えて。
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街の屋根やさんからの回答
お客様の屋根はご自分で応急処置の対応が出来る状況を超えられていると思われます。
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新宿区｜30代女性のお客様からのご質問
[屋根塗装]
屋根塗装のときアンテナは外すの？
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街の屋根やさんからの回答
養生が出来る場合は行い現状維持のまま、塗装を行いますのでご安心下さい。
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江戸川区｜30代女性のお客様からのご質問
[その他の工事]
工事中に追加工事をお願いしたい。対応できる？
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街の屋根やさんからの回答
対応可能になります。
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港区｜50代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
準防火地域指定、外壁の素材など制限はある？
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街の屋根やさんからの回答
準防火地域指定、外壁の素材など制限はある？
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八王子市｜60代女性のお客様からのご質問
地震の被害だと業者さんがいきなり来て・・
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街の屋根やさんからの回答
中にはきちんとした業者もいるかもしれませんが、九分九厘信用出来ない業者です。
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板橋区｜40代女性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
塗装の凹凸にそれぞれ違う色を入れ、カラーシミュレーションでそこまで確認できる？
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街の屋根やさんからの回答
カラーシュミレーション以外にも実際に施工した物件の写真や施工方法をご確認して頂きお話を勧めさせていただいているケースも御座います。
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葛飾区｜40代女性のお客様からのご質問
[その他の工事]
近くのファミレスなどで打ち合わせ、対応していただけますか？
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街の屋根やさんからの回答
お仕事で忙しいお客様では仕事場の近くのファミレスや高速道路のパーキングエリアで打ち合わせを行った事も御座います。
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江東区｜40代女性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
隣の敷地に足場を組むこともある？
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街の屋根やさんからの回答
お隣との境界が近くても遠くても、足場を架けての作業になります。
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品川区｜30代男性のお客様からのご質問
[屋根塗装]
アナログ放送用のアンテナの撤去もお願いできますか？
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街の屋根やさんからの回答
撤去は可能でございます。
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北区｜50代女性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
「塗膜保証有り」どのような保障？
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街の屋根やさんからの回答
経年劣化など自然の現象ではない塗膜のダメージが発生した場合、保証内容に則り、適正方法で修復する事です。
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中野区｜60代男性のお客様からのご質問
[雨漏り修理]
雨漏り修理、戸建て以外も対応してもらえますでしょうか？
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街の屋根やさんからの回答
大型工場から戸建て住宅まで様々な屋根工事の実績がございます。安心して点検のご依頼を頂ければと存じます。
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国分寺市｜40代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装][その他の工事]
構造クラックと通常のクラックは素人から見ても分かりますか？
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街の屋根やさんからの回答
ご質問者様がご自宅で見つけられたクラックは外壁のどの部分に発生したものでしょうか？
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小金井市｜30代女性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
ピアノを弾く子供がおります。防音効果のある塗料などあるのですか？
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街の屋根やさんからの回答
防音効果のある塗料は実際に御座います。しかし・・・
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中央区｜40代女性のお客様からのご質問
[屋根補修工事][屋根葺き替え][屋根カバー工事]
専門家の方がお勧めできる屋根材は？
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街の屋根やさんからの回答
お勧めする屋根材は、ジンカリウム鋼板のエコグラーニが御座います。
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東大和市｜60代女性のお客様からのご質問
[その他の工事]
雨樋に枯葉が詰まる。解決策はある？
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街の屋根やさんからの回答
雨樋に落ち葉避けネットを設置する事をおすすめいたします。
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あきる野市｜30代女性のお客様からのご質問
[外壁塗装][屋根塗装]
着工の日が大雨だった場合、外壁塗装ってできるものなのでしょうか？
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街の屋根やさんからの回答
外壁塗装を行うにあたり大雨は天敵になります。
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町田市｜40代女性のお客様からのご質問
[その他の工事]
外壁の間のゴムの部分を子供に穿り返されてしまいました。補修した方が良い？
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街の屋根やさんからの回答
目地の部分と思われますが、通常コーキングと言われる物のことをおっしゃっていらっしゃるのかと思います。
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千代田区｜50代女性のお客様からのご質問
[雪止め設置]
瓦屋根に後から雪止めの設置は可能なのでしょうか？
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街の屋根やさんからの回答
瓦屋根でも後付け出来る瓦用の雪止めがございますのご安心ください。
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江東区｜40代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
匂いの少ない塗料は？
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街の屋根やさんからの回答
塗料の匂いが気になるお客様へは弱溶剤系塗料もしくは水性塗料をおすすめしています。
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瑞穂町｜50代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装][その他の工事]
外壁・内装をガラリと変えてイメージチェンジ、トータルコーディネートしていただけることは可能か？
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街の屋根やさんからの回答
喜んでご提案させて頂きます。
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葛飾区｜60代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
防音効果のある工事を教えてください。
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街の屋根やさんからの回答
防音工事も確かに一つの手ではあるのですが、まずは市民の権利としての警察を呼ぶ、という事はお試しになられましたでしょうか？
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東大和市｜50代女性のお客様からのご質問
遮熱塗料は通常の塗料と比べ割高ですか？
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街の屋根やさんからの回答
塗料の単価としてだけで見れば確かに金額はお高くはなります。
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足立区｜30代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
駐車場のタイヤ跡の汚れ、きれいに消して、キープする方法は？
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街の屋根やさんからの回答
汚れを付き難くする方法は、撥水剤を塗装することです。
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狛江市｜50代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
汚れが目立たない色はどのような色がおすすめですか？
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街の屋根やさんからの回答
屋根の材質や色によって選ばれる色も変わるかと思います。
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足立区｜40代女性のお客様からのご質問
[外壁塗装][屋根塗装][部分塗装]
こちらが指定したカラーでシミュレーション作成してくれるのですか？
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街の屋根やさんからの回答
塗装後に、「やはりあの色にしておけばよかった」など失敗しない色選びをお手伝いいたします。
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江戸川区｜40代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
土地を購入し家を建てる、何かアドバイスを！
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街の屋根やさんからの回答
ここに建てるとこの様な影響がありますよ、と言う事はあります。
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羽村市｜40代男性のお客様からのご質問
[雨漏り修理]
外は大雨、天井から雨漏り。どのように応急処置をしたらよい？
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街の屋根やさんからの回答
大雨の最中に出来る応急処置は、結論から申し上げますと御座いません。
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大田区｜30代女性のお客様からのご質問
[雨漏り修理][その他の工事]
採光窓を設置する場合、雨漏りさせないためにどのような点を注意すべきでしょうか？
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街の屋根やさんからの回答
屋根に採光窓（トップライト）を設ける場合、適切な施工をしなければ確実に雨漏りをします。
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武蔵野市｜30代女性のお客様からのご質問
[雨漏り修理]
雨の吹き付ける方向によって雨漏りをする時としない時があります。これはなぜですか？
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街の屋根やさんからの回答
一度、調査を受けられることをお奨め致します。
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練馬区｜40代男性のお客様からのご質問
[雪止め設置]
効果絶大な雪止め金具は？
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街の屋根やさんからの回答
ご参考までには「雪持ちくん」というものがございます。
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世田谷区｜30代女性のお客様からのご質問
[外壁塗装][屋根塗装][部分塗装][その他塗装]
外壁や屋根の塗料の身体に害は？
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街の屋根やさんからの回答
現在使用されている塗料はVOC（揮発性有機化合物）の規制が掛かっており、基準値以下の塗料が流通しています。
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世田谷区｜50代男性のお客様からのご質問
[その他の工事]
定点カメラを設置して工事の様子を撮影させて！
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街の屋根やさんからの回答
定点カメラの設置は防犯にも非常に役立つと思われます。ですが・・
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武蔵村山市｜30代女性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
ガラス張りの温室。足場仮設時に手間になると工事費用に影響する？
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街の屋根やさんからの回答
お住まいに併設されている場合は、温室を避けるように仮設足場を設置する事も可能です。
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東久留米市｜40代女性のお客様からのご質問
[その他の工事]
外回りのリフォーム業者にクーリングオフ制度を利用できる？
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街の屋根やさんからの回答
訪問販売で来られた業者さんであれば間違いなくこの制度の対象となりますのでご安心ください。
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