お客様からのQ＆A
空き家でも点検・修理を請け負ってもらえる？
『街の屋根やさん』に届いたお客様からの疑問やご質問を、ご紹介させていただきます。
日野市｜40代女性のお客様からのご質問
[屋根補修工事]
現在、東京在中のものです。実家は千葉なのですが、誰も住んでいない空家状態です。
先日妹夫婦（長野在中）が千葉に旅行がてら実家の様子をみにいったところ、屋根の一部がはがれていたとの報告を受けました。住んでいる者がいない状況でも点検から修理まで請け負ってもらうことはできますか？また、工事の様子なども東京にいながら確認することはできないでしょうか？
街の屋根やさんからの回答
遠方でご実家の状況を見に行けずご心配のことと察します。
とてもよくあるご質問です。
お客様のご希望があればご不在のお住まいの点検、診断からお見積、工事着工まで承っております。屋根の状態、外回りの状態は内部に入らずに確認できますので可能ですが、雨漏りをしている場合、雨漏りの状況や小屋裏の状況など詳細の確認は出来ません。
お客様の中には鍵をお送り頂き、内部の調査までおまかせいただける場合もございます。
お客様と調査に関しまして合意・同意を頂ければ室内の調査もあわせて行います。
また、工事の場合、電気や水道をお借りする場合がございます。
お住まいになっていない場合、電気の開設や水道の開栓などこちらで行うことも可能です。
工事の状況はメールなどで工事中の写真を添付することも可能です。
おまかせ頂ければ遠方でもご安心して工事をさせて頂きます。
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