お客様からのQ&A一覧

お客様からのQ&A

お客様から日頃よくお寄せいただくご質問をご紹介しています。

外壁塗装のご質問と回答一覧

お住まいの外壁の塗装に関する質問・疑問・相談とお答えをまとめました。
屋根やその他の塗装についてのQ&Aは屋根塗装のご質問と回答一覧、その他塗装のご質問と回答一覧をご覧ください。

三浦郡葉山町｜60代女性のお客様からのご質問

ガラスのような瓦を使用したい！

街の屋根やさんからの回答

ガラス瓦は、旭硝子などで出している材料で、天井部からの彩光を得るための物です。

千葉市若葉区｜40代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

外壁が新築の頃とくらべ変色しています。

街の屋根やさんからの回答

色の変化も色褪せだけではなく藻類の発生によるものかもしれません。

松戸市｜30代女性のお客様からのご質問

[屋根補修工事][屋根葺き替え][屋根カバー工事][外壁塗装][屋根塗装]

工事に使用する道具類、家の敷地内に仮置き場が必要？

街の屋根やさんからの回答

工事中は基本的に道具類を置くことは御座いません。

千葉市美浜区｜60代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

壁の色褪せ？手抜き工事？！

街の屋根やさんからの回答

風や光の当たり具合、水はけなどで大きく変わってくる場合があります。

四街道市｜30代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

家の色、アドバイスをもらえる？

街の屋根やさんからの回答

一年を通して飽きの来ないコーディネートを想像しながら、色を決めてください。

横浜市神奈川区｜30代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装][その他の工事]

外壁にヒビ。塗装だけで大丈夫？

街の屋根やさんからの回答

ひび割れにも、大きく分けて2種類のものが御座います。

横浜市金沢区｜30代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

塗料の匂いが有害なのではないかと心配です。

街の屋根やさんからの回答

多少の臭いは少なからずあります。

さいたま市浦和区｜30代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

汚れが自然に落ちる塗料ってあるの？

街の屋根やさんからの回答

超低汚染塗料は数ある塗料メーカ－から出ています。

さいたま市緑区｜50代男性のお客様からのご質問

[屋根補修工事][外壁塗装][屋根塗装]

狭小地での足場ってどうするの？

街の屋根やさんからの回答

立地条件が厳しく、隣家との敷地が少ないのはよくあります。

水戸市｜50代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

ジョリパッドに苔と汚れが・・

街の屋根やさんからの回答

一般のサイディング等の外壁材より顕著に見られます。

高崎市｜50代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

できるだけ安く！他社と比較したら割安になる？

街の屋根やさんからの回答

他社の見積にあわせるということは弊社ではしていません。

前橋市｜40代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

子供が塗った面を触ってしまうのではないかと心配

街の屋根やさんからの回答

ご協力をお願い致します。

鴨川市｜30代男性のお客様からのご質問

[屋根補修工事][屋根葺き替え][屋根カバー工事][外壁塗装][屋根塗装]

工事工程が見たい！足場に上らせてもらえる？

街の屋根やさんからの回答

工事の内容や見学頂く箇所はあらかじめお打合せをして特定させて頂きます。

岩槻区｜40代女性のお客様からのご質問

仕事で留守がち。休日でも対応はしてくれる？

街の屋根やさんからの回答

休日でも対応は可能です。

多摩市｜30代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

イメージチェンジしたい！周りとあわせて落ち着いた色のほうが良い？

街の屋根やさんからの回答

規制が無いのであればご希望の色で塗装される事をおすすめ致します。

南房総市｜30代女性のお客様からのご質問

[屋根葺き替え][屋根カバー工事][外壁塗装][屋根塗装][その他の工事]

南房総市の方は対応して頂けるのでしょうか？

街の屋根やさんからの回答

南房総市はもちろん対象です。

海老名市｜50代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

タイルの上から塗装ってできる？

街の屋根やさんからの回答

タイル調のサイディングをご使用なのか、一枚一枚分かれているタイルであるのかによって、使用する塗料は異なりますが塗装は可能でございます。

伊勢原市｜50代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

契約した後から追加請求されることはありますか？

街の屋根やさんからの回答

無断で工事内容を変更し、理不尽な追加請求は、弊社では行いません。

世田谷区｜40代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

外壁塗装、ハナコレクションという塗料は扱っている？

街の屋根やさんからの回答

もちろん、弊社で取り扱いを行っており、大きな特色といたしましては、施工中にバラ等花の香りが漂うことです。

旭区｜50代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

仕上がりに満足できない場合は、料金が安くなったりするのでしょうか？

街の屋根やさんからの回答

ご心配な事がご経験からあるかと思いますがまずは、お会いしてお話をお聞かせ頂ければと思います。

福生市｜50代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装][屋根塗装]

光触媒コーティングって？

街の屋根やさんからの回答

光触媒とは、光の力を利用し自らは変化することなく廻りの物を変化させる働きを持つ触媒物質の総称となります。

港北区｜50代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

何社くらいから見積もりを取ればよい？

街の屋根やさんからの回答

一概に何社ということは難しいのですが、比較をする上では最低2社は必要かと思われます。

船橋市｜60代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

見積もりをとったのですが業者によって金額が全然違う。同じ施工なら安い方が良い？

街の屋根やさんからの回答

慎重にお決めになることをお勧めいたします。

横浜市｜20代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装][屋根塗装]

カチオン塗料って何ですか?

街の屋根やさんからの回答

基本的には下塗り材です。塗料をより密着させる為に塗布する塗料です。

横浜市神奈川区｜40代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装][屋根塗装]

色付き塗料とクリヤー塗装、耐久性は？

街の屋根やさんからの回答

クリヤー塗装に興味をお持ちでしょうか?

香取郡多古町｜30代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

ザラザラとした感じに塗装できますか？

街の屋根やさんからの回答

外壁の種類によって施工する塗料が変わってまいります。

東庄町｜50代男性のお客様からのご質問

[屋根補修工事][屋根葺き替え][屋根カバー工事][外壁塗装]

屋根の形状や勾配が異なると価格は変わる？

街の屋根やさんからの回答

屋根は、建物によって様々な形状のものが有ります。

練馬区｜20代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

ベランダにアンテナ、外壁を洗うときは外した方がいい？

街の屋根やさんからの回答

できる限り動かさず作業を進める場合が多いです。

安中市｜60代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装][屋根塗装]

寒さでペンキが固くなったりはしませんか？

街の屋根やさんからの回答

全く駄目と言うわけではありません。

さいたま市中央区｜40代女性のお客様からのご質問

家鳴りがひどい。

街の屋根やさんからの回答

どこから音がしているのか、建物がどの様な状態で、どの様に歪が出てきているのかによって対処の方法が変わってきます。

千葉市中央区｜30代女性のお客様からのご質問

[屋根葺き替え][屋根カバー工事][外壁塗装][屋根塗装]

しつこく営業してくる？

街の屋根やさんからの回答

弊社のモットーである、すべてはお客様の幸せのために、のもとで全スタッフは仕事をさせていただいております。

横浜市都筑区｜30代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

外壁塗装、カタログに載っている以外の色は特注？

街の屋根やさんからの回答

カタログに載っているカラーサンプルは、基本的にメーカーの推奨色です。

稲毛区｜30代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装][その他塗装]

工事で使う塗料を格安で分けてもらうことはできる？

街の屋根やさんからの回答

外壁塗装工事の塗料の残り、また外壁の色と同色で宜しければお分けすることは可能です。

緑区｜40代女性のお客様からのご質問

[屋根葺き替え][外壁塗装][屋根塗装]

ローンでの支払いは可能ですか？

街の屋根やさんからの回答

弊社では、銀行や信用金庫のリフォームローンや多目的ローンのご紹介を行わさせていただいております。

沼田市｜60代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

外壁塗装をしない場合はどのようなトラブルが起こる？

街の屋根やさんからの回答

結論から申し上げますと、塗装をしないとお住まいになれなくなる事が有ります。

八王子市｜60代女性のお客様からのご質問

地震の被害だと業者さんがいきなり来て・・

街の屋根やさんからの回答

中にはきちんとした業者もいるかもしれませんが、九分九厘信用出来ない業者です。

横浜市瀬谷区｜60代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装][その他の工事]

足場を組むなら他の工事も一緒に。可能ですか？

街の屋根やさんからの回答

多数の工事をご一緒に行う事はまったく問題御座いませんので是非ご相談いただければと思います。

さいたま市西区｜50代男性のお客様からのご質問

[屋根葺き替え][屋根カバー工事][外壁塗装][屋根塗装]

他社の報告書を元にした見積りを取ることが出来ますか？

街の屋根やさんからの回答

他社の報告書を元にお見積りする事は出来ますが、正確なお見積り書にはなりません。

板橋区｜40代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

塗装の凹凸にそれぞれ違う色を入れ、カラーシミュレーションでそこまで確認できる？

街の屋根やさんからの回答

カラーシュミレーション以外にも実際に施工した物件の写真や施工方法をご確認して頂きお話を勧めさせていただいているケースも御座います。

佐倉市｜50代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

「外壁通気工法」は維持したままリフォームしていただけるのでしょうか？

街の屋根やさんからの回答

外壁通気工法とは、外壁材の裏側に通気層を設け、土台まわりから入った空気を、外壁材の裏側を通して軒裏や小屋の換気棟などから抜く工法を言います。

川崎市宮前区｜40代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装][屋根塗装][部分塗装]

塗料はこちらで用意したものを使って塗ってもらうことは可能ですか？

街の屋根やさんからの回答

大変申し訳ございませんが弊社では承っておりません。

江東区｜40代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

隣の敷地に足場を組むこともある？

街の屋根やさんからの回答

お隣との境界が近くても遠くても、足場を架けての作業になります。

相模原市｜50代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

山の中のログハウス、塗装することは可能？

街の屋根やさんからの回答

基本的にログハウスであろうと塗装のできないものは無いのですが、材質や状態によって塗料の種類やご提案工事が変わってまいります。

川崎市｜60代女性のお客様からのご質問

架設足場を組むのに物置などを移動、職人さんなどにお願いできる？

街の屋根やさんからの回答

お客様に重量物の移動などでご負担にならない様に行っていきますので、ご安心ください

千葉市｜50代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

外壁に何ヶ所かヒビ。全体的な塗装を検討した方がいい？

街の屋根やさんからの回答

壁の小さなヒビ割れを見つけたら、補修しましょう。

北区｜50代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

「塗膜保証有り」どのような保障？

街の屋根やさんからの回答

経年劣化など自然の現象ではない塗膜のダメージが発生した場合、保証内容に則り、適正方法で修復する事です。

川崎区｜40代女性のお客様からのご質問

瓦が1枚割れている、雨漏りしてしまう？

街の屋根やさんからの回答

割れている瓦の場所と、ご質問者様の家屋の築年数、置かれている状況などを加味してみないとお答えできない、というところが現状です。

国分寺市｜40代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装][その他の工事]

構造クラックと通常のクラックは素人から見ても分かりますか？

街の屋根やさんからの回答

ご質問者様がご自宅で見つけられたクラックは外壁のどの部分に発生したものでしょうか？

小金井市｜30代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

ピアノを弾く子供がおります。防音効果のある塗料などあるのですか？

街の屋根やさんからの回答

防音効果のある塗料は実際に御座います。しかし・・・

益子町｜60代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

そろそろ再塗装。今回の塗料もシリコン系がいい？

街の屋根やさんからの回答

前回シリコン塗料で塗装をされたそうですが、今回のメンテナンスは『最低でも』シリコン塗料での塗装をお奨めします。

稲敷市｜40代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

塗料メーカーの指定はOK？

街の屋根やさんからの回答

ご主人がお選びになった塗料を使用する事は可能です。

朝霞市｜30代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装][その他塗装]

ボイラーは外壁と同じ塗料を使っても大丈夫？

街の屋根やさんからの回答

外壁塗装用の塗料とボイラーなど高熱にさらされる物への塗料は根本的に違いますので物理的に塗ることは可能であっても、お奨めはできません。

中郡大磯町｜40代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

チョーキングを放置すると？

街の屋根やさんからの回答

サイディングの劣化を早め雨漏りなどの原因に繋がります。

茂原市｜50代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装][その他の工事]

落ち葉が入らないネット設置と外壁塗装を一緒にやると費用は？

街の屋根やさんからの回答

費用といたしましては、1ｍあたり材料と設置費で3,000円（諸経費、消費税別）になります。

あきる野市｜30代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装][屋根塗装]

着工の日が大雨だった場合、外壁塗装ってできるものなのでしょうか？

街の屋根やさんからの回答

外壁塗装を行うにあたり大雨は天敵になります。

館山市｜30代男性のお客様からのご質問

[屋根補修工事][外壁塗装][屋根塗装][その他の工事]

家の坪数などのデータからお見積りをいただくことはできますか？

街の屋根やさんからの回答

坪数でお作り出来ますが概算に近いものになります

川崎市川崎区｜50代男性のお客様からのご質問

[屋根補修工事][屋根葺き替え][屋根カバー工事][外壁塗装][屋根塗装][その他の工事]

業者の方に一度屋根と外壁を見てもらったほうがよいと言われました。どこまでの補修になると思いますか？

街の屋根やさんからの回答

粉化の発生は、塗装時期の目安です。

江東区｜40代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

匂いの少ない塗料は？

街の屋根やさんからの回答

塗料の匂いが気になるお客様へは弱溶剤系塗料もしくは水性塗料をおすすめしています。

瑞穂町｜50代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装][その他の工事]

外壁・内装をガラリと変えてイメージチェンジ、トータルコーディネートしていただけることは可能か？

街の屋根やさんからの回答

喜んでご提案させて頂きます。

横浜市旭区｜50代男性のお客様からのご質問

年末になると工事の予定は詰まってきますか？

街の屋根やさんからの回答

年末時期に入りますと工事が立て混みます。簡易補修で一時的雨漏りを補修出来るかなど確認させて下さい。

東大和市｜50代女性のお客様からのご質問

遮熱塗料は通常の塗料と比べ割高ですか？

街の屋根やさんからの回答

塗料の単価としてだけで見れば確かに金額はお高くはなります。

狛江市｜50代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

汚れが目立たない色はどのような色がおすすめですか？

街の屋根やさんからの回答

屋根の材質や色によって選ばれる色も変わるかと思います。

木更津市｜60代女性のお客様からのご質問

[屋根補修工事][屋根葺き替え][屋根カバー工事][外壁塗装][屋根塗装][その他の工事]

アフターサービス。事前に連絡いただけないでしょうか？

街の屋根やさんからの回答

時期が近づきましたら弊社よりご連絡させて頂き、日程を調整させて頂きますのでご安心ください。

足立区｜40代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装][屋根塗装][部分塗装]

こちらが指定したカラーでシミュレーション作成してくれるのですか？

街の屋根やさんからの回答

塗装後に、「やはりあの色にしておけばよかった」など失敗しない色選びをお手伝いいたします。

船橋市｜50代女性のお客様からのご質問

金属製の外壁、塗装工事をお願いできる？

街の屋根やさんからの回答

金属製の外壁材でも塗装工事は可能で御座います

横浜市西区｜40代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

工事中も理髪店の営業は可能？

街の屋根やさんからの回答

理髪店など店舗の外壁塗装を行う際の営業は問題御座いません。

川崎市高津区｜30代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

水性塗料を外壁に使用して、耐久性に問題はない？

街の屋根やさんからの回答

乾燥して塗膜が形成されれば溶け出したりする事は有りません。

座間市｜30代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装][屋根塗装][その他塗装][その他の工事]

屋根と外壁、なぜ違う種類やメーカーの塗料で塗装しているの？

街の屋根やさんからの回答

過去にあります多くの実績より塗料を選択しております。

君津市｜30代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装][屋根塗装]

建物の平面図と立面図があれば概算の見積りは出る？

街の屋根やさんからの回答

あくまでも、参考にして頂くための金額です。

千葉市美浜区｜40代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

景観条例に添った提案は可能？

街の屋根やさんからの回答

条例を加味した上で最適なご提案をさせて頂きます。

世田谷区｜30代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装][屋根塗装][部分塗装][その他塗装]

外壁や屋根の塗料の身体に害は？

街の屋根やさんからの回答

現在使用されている塗料はVOC（揮発性有機化合物）の規制が掛かっており、基準値以下の塗料が流通しています。

狭山市｜50代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

匂いのしない、環境にもやさしい塗料は。

街の屋根やさんからの回答

弱溶剤系塗料と水性塗料を使用しての塗装をご提案しています。

結城市｜4０代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

外壁塗装時、エアコン・換気扇などは回せる？

街の屋根やさんからの回答

ご協力の程よろしくお願いいたします。

壬生町｜30代男性のお客様からのご質問

[外壁塗装][屋根塗装][部分塗装][その他塗装]

自分で塗料を購入、塗装だけお願いできる？

街の屋根やさんからの回答

大変申し訳ございませんが弊社では承っておりません。

武蔵村山市｜30代女性のお客様からのご質問

[外壁塗装]

ガラス張りの温室。足場仮設時に手間になると工事費用に影響する？

街の屋根やさんからの回答

お住まいに併設されている場合は、温室を避けるように仮設足場を設置する事も可能です。

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街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。

お客様の不安を解消できるように、お問い合わせから工事の完成までの流れをご紹介しています。

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お客様から寄せられた屋根に関する疑問を、当店スタッフが親身に回答しています。

弊社で行った施工事例をご紹介しています。詳細な説明と写真でわかりやすくお伝えします。

弊社の会社概要になります。街の屋根やさんとはこんな会社です。

屋根葺き替え工事	屋根カバー工法
漆喰工事	屋根塗装・外壁塗装
棟板金工事	雨樋工事
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