神戸市 高額な屋根修理でクーリングオフが適用された事例をご紹介！
更新日：2024年2月1日
クーリングオフとは、工事請負契約から８日間は無条件で契約を解除できる消費者さんを守るための制度ですね。
築年数30年の2階建て木造住宅なのですが、１か月ほど前に訪問業者が訪れて「屋根瓦がズレているから修理が必要」とご指摘を受けたそうです。
以前から雨漏りしていたので、屋根修理を行えば雨漏りが直ると思い訪問業者さんに屋根修理をご依頼されたようですが、修理後も雨漏りは収まらずお困りの様子でした。
その業者さんとは連絡が取れないということで、屋根の専門業者である街の屋根やさん神戸西店へご相談を頂いております！
２階の天井に雨シミが出来ている様子で、雨が降るとこの部分から漏れてくるそうですね、、、
屋根裏を除く点検口が設けられていましたので、まずは屋根裏を確認してみましょう(^_^)/
この状況から、屋根の棟部分から漏水し防水シートが劣化して破れていることから室内へ雨漏りしているものと考えられますね。
この様な場合、基本的には屋根の下の防水シートを貼り替える葺き替え工事が必要になるのですが、既に屋根修理で高額な費用を払っているようなので悩ましいところですね、、、
既存の屋根材はモニエル瓦と呼ばれるセメント瓦屋根で、数年前に屋根塗装工事を行われているようですね。
訪問業者さんはこの屋根のどの部分を修理したのでしょうか？
専門用語で言うところの「ラバーロック工法」という修理方法で、屋根材のズレを防ぐための簡易的な工法になります！
しかし、その修理費用は相場よりもはるかに高い費用です(>_<)
そもそも、雨漏りを直すためにラバーロック工法を行っても意味がないことから、簡易的な工法で高額な費用を取る悪徳手口と判断できますね。
肝心な部分はなにも修理されていませんし、先ほども記載したように防水シートが劣化して雨漏りしているわけですので、部分的な屋根修理では解決できない事例となりますよ。
屋根のことは信頼できそうな屋根の専門業者へご相談することをお勧めします！
それは「見積書や契約書がなかったから」です。
今時、ありえないと思われるかもしれませんが、飛び込み営業で契約書を交わさずに屋根修理などを行われているケースは意外に多いんですよ！
この様な場合は過去５年にさかのぼり、工事費用を全額回収することが出来ます。
その結果、２週間程度で既に支払っていた工事費用を全て回収済となっております(^_^)/
今回のように、高額な費用を払ってしまったと思っている方はお気軽にご相談ください。
場合によっては、その工事費用を全額回収できるかもしれませんよ？
最後までご覧いただき、ありがとうございました！
それではまた、次のブログでお会いしましょう(^^)/
街の屋根やさん神戸西店にお問合せ頂くと、お客様のお悩みが解決できるかもしれません。
今日も１日お疲れ様でした！！
「調査や見積もりに費用は掛からないのか？」
「電話相談だけでも対応してくれるのか？」
「遠方でも出張費なしで来てくれるのか？」
兵庫県内なら大丈夫です！！何でも言うてください(^_^)
この記事を書いた加盟店
- 電話 0120-989-742
- E-Mail machiyane@uehashi-kougyou.jp
- 〒655-0044
- 兵庫県神戸市垂水区舞子坂３丁目１７−５
第３春名ビル２Ｆ南号室
兵庫県の加盟店一覧
屋根カバー工法の初回アンケート
神奈川県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
神奈川県 | 屋根カバー工法
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 築30年以上で、屋根は棟板のみの交換だったのでそろそろかな？と考えていた。業者の選定をどうするか？が課題だった。
- Q3.弊社をどのように探しましたか？
- ネットで家の近くの屋根専門業者を探した
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐ連絡をとった。大丈夫な（信頼出来る）会社か？不安だった。
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
- ネットで信頼できそうかな？と感じた
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- 専門知識があり大丈夫そうだと感じた
屋根カバー工法の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 専門家としての知見/技術が有るか。それを信頼できるか。
- Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
- 住まいるホーム（株）
- Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- ご担当者が単なる営業でなく、質問に即答されて技術的にも信頼できそうに感じた。費用が予定枠に納まった（納めていただいた）
- Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
- ほぼ予定通り進めていただき、仕上りも大丈夫そうなので安心している。都度、御担当者から進捗のメールで報告いただけた
- Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 技術と工事進捗管理＋費用もリーズナブル
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