屋根葺き替え工事前後に横浜市鶴見区尻手のO様よりアンケートをいただきました
初回アンケート
横浜市鶴見区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
横浜市鶴見区 | 屋根葺き替え | O様
評価
★★★
エリア
横浜市鶴見区
完工日
2022年7月18日
施工内容
屋根葺き替え
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- ・キャッチで工事をすすめられる事が多かったため ・また屋根の破片が落ちていて、屋根工事が必要なのか悩んだため
- 弊社をどのように探しましたか？
- ・インターネット
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- ・割とすぐに問い合わせした。 ・家に近い業者に連絡した。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- ・ガルバリウム鋼板を提案して頂いた事
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- ・一部聞きたい内容とは異なる回答だったが、概ね丁寧に答えて頂き好印象だった
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- ・誠実な対応（自分で屋根に昇って確認することも出来ないので極論で言うとダマされても分からないため）
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- ・自宅から近い数社
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- ・対応が早そうだったから。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- ・外観が明るくなり良かった ・天候や職人さんの都合もあると思うが、工事予定表を提示して欲しかった。間延びした期間の理由を聞かないと教えてくれないのはマイナス。先に出してくれたら満点でした。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- ・契約まで何度質問しても丁寧に答えてくれる ・職人さんが明るく楽しい人が多い（実際会話して楽しかったです）
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【一言メッセージ】担当の方の対応が非常に親切で正確でした
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【一言メッセージ】説明が上手で、とても感じが良かったです
横浜市保土ケ谷区鎌谷町にて屋根葺き替え工事を行わせていいただいたH様に、他社様ではなく弊社をお選びいただいた理由等をお伺いしました
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【一言メッセージ】担当の方の技術的な知見や誠実性が決め手で、工事内容と費用も納得できるものだった
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