高田：ではまず早速なんですが、当時、工事を依頼する会社にどのようなことを期待していましたでしょうか？

H様：やはり大切な住宅ですので工事内容、あと金額も高くなりますので工事費用、それから施工管理、保証といったところで安心できる業者様に頼もうという風に考えておりました。

H様：そうですね、いくつかの業者様と比較させていただきました。
一括見積サイトで紹介していただいた業者様、それから過去に外壁塗装をやってくださった業者様、そういった計4～5社ですね。
そちらと工事内容と工事費用というところで比較させていただきました。

H様：ほとんど業者さん、すべての業者様がカバー工法、私もカバー工法なのか葺き替えなのかちょっと悩んでたんですけど、ほとんどの業者様がカバー工法で大丈夫だというような提案をされました。
で、カバー工法で決めてたんですけど、最後に見積もっていただいた御社ですね。
御社のみが、やっぱり葺き替えの方が良いということで提案を受けました。
なぜ葺き替えが良いのかという話をいろいろさせてもらったんですけど、丁寧にご説明いただいて、納得できる内容でした。
懸念された費用もですね、極力抑えていただいて、工事内容と費用といったところで納得できるという風に思いました。
それから担当の高田さんの誠実な対応、そういったところですね。そこも決め手のポイントの一つになっております。

高田：ありがとうございます。本当に嬉しいお言葉の数々で……

H様：いえ、本当にその通りで。

高田：ありがとうございます。

H様：全てのお客様に対応されているのか分かりませんが、私の希望で日々の進捗等の報告をお願いしたところ、高田さんの方から毎日朝と夕方ですね。
その日の予定とその日の進捗というのを写真付きで、LINEで送っていただいて……進捗状況とかっていうのを透明性を持ってやっていただいたということで、本当に安心して見ておりました。
本当に良かったと思います。

高田：ありがとうございます。

高田：では最後に、もし街の屋根やさんを他の方にご紹介いただけるとしたら、どのようにご紹介いただけますでしょうか？

H様：そうですね、まず御社の信頼度が高いといったところかなと思います。
結局、工事が終わってみて工事の内容だったりとか、工事費用もそうですし、施工管理等もしっかりされていたというところで、信頼度が高いんじゃないかと思っております。
それから、あともう本当に高田さんの技術的な知見だとか、誠実性。そういったところもですね、訴求したいと思います。

高田：ありがとうございます…ありがとうございます！

H様：本当にそう思ってます。

高田：ありがとうございました。本当に嬉しいです。やってて良かったなと思いました。ありがとうございます。