杉並区阿佐谷北にて屋根の葺き替え工事を実施、H様に工事後の感想をお聞きしました
実際にお客様に感想を伺いました
杉並区阿佐谷北のH様
高田:本日は、屋根のスーパーガルテクトでの葺き替え工事と、外壁のエラストコートでの塗装工事のご依頼いただきました様のお宅にお伺いしております。
工事が終わっての感想などをお伺いしていければと思います。
今日はどうぞよろしくお願いします。
H様:お願い致します。
高田:では早速ですが、当時、工事を依頼する会社に期待していたことはなんでしょうか?

H様:そうですね、安心して工事を任せられること、それから、丁寧な作業をしていただけることを期待しておりました。
高田:工事を依頼する前に、他の会社さんとも比較はされたんでしょうか?
H様:はい。地元の業者で直接見つけた所と、インターネットで見つけた所と、合計で3社ほど比較・検討させていただきました。

高田:その中で、街の屋根やさんにご依頼を頂いた決め手とはなんだったのでしょうか?
H様:まず第一に、担当の高田様がとても丁寧な説明などをしていただけたということで、安心できたこと。それから、インターネットのですね、WEBサイトなどもとても信頼できるような作りをされていたので、そのあたりが決め手となりました。
高田:ありがとうございます。すごいもったいないお言葉ばかりで。

高田:では、実際に工事が終わってみて、良かったことですとか、嬉しかったことなどをお伺いできればと思います。
H様:はい。まず、職人の方々はとても雰囲気も良く、挨拶などもしっかりしていただけて、作業もとても丁寧だったなという風に感じております。
また、所々でですね、施工前・施工途中、不明点が出てくるところが何回かあったんですけれども、その都度、担当の高田様が迅速にとても丁寧にご説明していただけたので、非常に安心しながら作業を進めていただけたので、その点もとても良かったと思っております。

高田:ありがとうございます。職人も喜ぶと思います。
高田:では最後に、街の屋根やさんを他の方にもしご紹介いただけるとしたら、どのようにご紹介いただけますでしょうか?
H様:価格的には、特別安いとかそういう訳ではちょっとなかったんですけれども、その点加味しても非常に丁寧な作業、それから安心して任せられたというところで、私としてはお勧めできるなという風にお伝えしたいなと思います。
高田:どうもありがとうございます。
では、今日はH様にお話をお伺いしました。どうもお時間ありがとうございました。
H様:ありがとうございました。

初回アンケート
杉並区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました!
杉並区 | 屋根葺き替え | H様
評価
★★★★★
エリア
杉並区
完工日
2021年9月30日
施工内容
屋根葺き替え

- リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
- 以前より外壁にひび割れが有り気になっていた所、強風・大雨の日に雨漏れが発生し工事、対策を検討した。
- 弊社をどのように探しましたか?
- インターネットで外壁の事を調べる中で御社HPを見かけました。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
- インターネットで見つけた他社と比較・検討してから問い合わせた。誠実そうな会社かどうか自分なりに判断してから問い合わせた。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

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