雨漏りが発生した港北区師岡町のお客様邸で屋根葺き替え工事
初回アンケート
横浜市港北区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
横浜市港北区 | 屋根葺き替え | 浅野様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 原因不明の雨漏り（二階の点検日より）
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネットで近所の業者さん（横浜市内で）
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 雨漏りなのでできる限り急いだ方が良いと思いすぐに問合せをしました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- ①誠実に丁寧かつスピーディに対応していただけそう。②我家から近い所に営業所がある。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 雨漏りの原因や工事の内容など正直に説明していただけて良かったと思います
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- ①工事内容として屋根ということもあり現場がどのように進捗しているのかわかりづらいので丁寧に質の高い仕事をしていただくこと。②納得いく説明をしていただけること。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- ①現在の家を建設していただいた会社と屋根の塗装専門店
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- ①今迄の実績②誠実さときちんと説明（納得のいく）③コスト
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 工事の担当された皆様（屋根、足場）の感じの良さと実際に完成した屋根の出来栄え、仕事の迅速さが良かったと思います
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 誠実に丁寧かつスピーディに質の高い工事をされる。
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【一言メッセージ】担当の方の対応が非常に親切で正確でした
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【一言メッセージ】説明が上手で、とても感じが良かったです
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【一言メッセージ】担当の方の技術的な知見や誠実性が決め手で、工事内容と費用も納得できるものだった
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