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屋根の葺き替え工事を実施、青葉区若草台のO様の完工後のアンケート
初回アンケート
横浜市青葉区若草台のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
横浜市青葉区若草台 | 屋根葺き替え | O様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 他の業者さんで木部塗装工事を始め足場を組んだ際屋根の葺き替えをすすめられた(破風板の腐食、防水シートの劣化が考えられると)非常に高額だったので修繕も含めた選択肢がないかと悩んでいた。
- 弊社をどのように探しましたか？
- ネットで「屋根修理」「瓦屋根」「横浜市」「優良」「口コミ」など検索した。ヒットした業者さんの公式HPをチェック。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 大きな業者さんは下請け業者を使うのであたり外れがある…と聞いていたのでその部分が心配でした。部分修繕が難しい状態と言われていたのでそれが可能かどうか不安でした。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 公式サイトを拝見し、屋根の専門性が高く、信頼できる提案をしていただけそうだったので。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 時間をかけて丁寧に屋根の点検をしていただき、明確なご提案をしていただけた。保証や施工中の約束などに関してもしっかり説明をしていただけました。大きな買い物なので安心しておまかせできる業者さんに出会え、嬉しく思います。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 屋根の葺き替え工事を早急に決断する必要性があり、短時間で信頼できる会社が見つかるか不安だった。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 迅速さ。提案力(屋根の素材等)。料金。◎ホームページの内容 口こみ
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 安心して依頼させていただいた。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 年末のお忙しいところ、営業の方が都合をつけてすぐに来てくださり丁寧な説明をしていただいたこと。他社では取り扱っていない屋根材をご提案いただいたこと。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 高級感のあるきれいな屋根に仕上がり大変満足しています。工期も短く驚いています。トラックの数が多かったと感じましたが、ご近所への配慮もよくして頂き評判はとてもよかったです。ありがとうございました。
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【一言メッセージ】
担当の方の対応が非常に親切で正確でした
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【施工内容】
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【一言メッセージ】
説明が上手で、とても感じが良かったです
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【施工内容】
屋根葺き替え
【一言メッセージ】
担当の方の技術的な知見や誠実性が決め手で、工事内容と費用も納得できるものだった
街の屋根やさん横浜
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