川崎市麻生区の屋根葺き替えで寄せられたお客様アンケートをご紹介
初回アンケート
川崎市麻生区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
川崎市麻生区 | 屋根葺き替え | W様
評価
★★★★★
エリア
川崎市麻生区
施工内容
屋根葺き替え
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 19年前にキットを購入し自分で組み立てた木製の物置の屋根が経年劣化等で傷み、強風の度に屋根の破片がとぶようになっていました。外構工事を依頼した業者にメールで相談したこともあったのですが、返事がなく放置したままになっていました。
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネットで”屋根の修理”で検索し、日っとしたものの内から先ずはこの会社に相談してみようと思いました。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- キットの図面と現状の写真をメールで送り見積もりを依頼しました。初めての業者さんなので少し不安はありました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 屋根の修理を謳い文句にしていたので、屋根の修理に長けている業者のように感じました。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 現地で実物を見て貰い、修理方法を相談しているうちに、技術力が有り信頼できる業者さんのように感じました。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 妥当な費用で丁寧に修理して頂けることを期待していました。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 今回は特に他社の見積もりは取りませんでした。キットを購入した際の価格は約３８万円でした。現在も同じモデルが販売されていますが、価格は８０万円弱です。19年で価格がほぼ倍になっています。買い直したら、現在の物置の解体・処分費用が発生します。19年経って体力も衰え、自分で解体・組み立てるのは難しいと感じています。想定よりは高かったですが、最近の物価高騰を考えると、しっかりした修理をしていただけるのなら、妥当な費用かなと思いました。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 見積もりは想定していたよリも高かったですが、担当の池田さんとのやり取りでしっかりとした仕事、修理をして頂けると感じました。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 思っていたより出来栄えが良く景観にも合うのでほっとしています。何よりも強風で屋根が飛ぶことがなくなったことに安心しています。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 今回は物置の屋根の修理でしたが、外壁のメンテナンスもされているという事ですので、屋根と外壁の改修・メンテナンスも依頼しようかなとも思っています．屋根には太陽光発電のパネルが載っていますが、この様なケースでも対応いただけるとのことでした。
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【一言メッセージ】担当の方の対応が非常に親切で正確でした
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【一言メッセージ】説明が上手で、とても感じが良かったです
横浜市保土ケ谷区鎌谷町にて屋根葺き替え工事を行わせていいただいたH様に、他社様ではなく弊社をお選びいただいた理由等をお伺いしました
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【一言メッセージ】担当の方の技術的な知見や誠実性が決め手で、工事内容と費用も納得できるものだった
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