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千葉市花見川区幕張本郷で天窓周りのシーリング補修工事、お客様のご感想
初回アンケート
千葉市花見川区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
千葉市花見川区 | 天窓工事 雨漏り修理 天窓工事 雨漏り修理 | S様
施工内容
天窓工事、雨漏り修理、天窓工事、雨漏り修理
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 築26～7年で外壁、屋根に傷が目立つようになってきた。そろそろリフォームの時期かなと思い検討を進めていたが、急に雨もりが始まり慌てた。まずは屋根工事を急いで始めることとした。
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネット ホームページ。屋根の修理→千葉市で優良と言われている会社→ホームページ（街の屋根やさん）
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- インターネットでできるだけ地元の会社を探し、会社概要、資格、工事事例、費用等々を調べて長くつきあえそうな会社を候補として数社選んだ。実建設会社のリフォーム部門含む。インターネットだけなので、1回で良い会社に巡り会えるかやはり不安。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- とりあえず屋根修理の専門会社として街の屋根やさんに相談（問い合せ）してみようと思った。電話応対者の印象がよかった。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- タイミングが悪かったせいか実際にご担当者と会うのに7日かかったが、ていねいな応対、説明、現地調査等をして頂き、大変良かった。迅速な見積り対応感謝。やはり自分たちの都合ばかりでなく気軽に相談と提案のできる相手が欲しいですよね。
担当者からのメッセージ
本日はお忙しいところお時間を頂戴致しまして誠にありがとうございました。良いご提案となる様力を尽くしますので、何卒宜しくお願い致します。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 迅速な修理対応と作業品質
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 他社は相談のみで、比較検討はしていない。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 担当者の対応が良かったため
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 屋根修理だけなので終わってホッとした。あとは、結果を見るだけ（雨もり）ありがとうございました。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 無難に対応してくれると思われる会社
担当者からのメッセージ
この度はご用命頂きまして誠にありがとうございました。またご相談事が有りましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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【一言メッセージ】
全体を見て工事箇所の優先順位も一緒に整理してくれて対応が良かった。
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【施工内容】
雨漏り修理
【一言メッセージ】
親切、丁寧なところなのでおすすめです。
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雨漏り修理
【一言メッセージ】
知り合いにも是非勧めたいですね
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