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江戸川区Y様邸にて雨漏りの点検！アンケートにご協力いただきました
初回アンケート
江戸川区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
江戸川区 | 屋根葺き替え 雨樋交換 雨漏り修理 | Y様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 雨漏り
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネット
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- インターネットで見たので実際にどんな会社なんだろう？
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 問い合わせの電話対応が親切で話しやすかった（ネットの口コミなどをみて）
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- とてもていねいで感じがいい担当者の方だと思いました。
担当者からのメッセージ
雨漏りが発生しており天袋から雨水が浸入してくるとお問い合わせをいただき調査にお伺いしました。屋根材のセメント瓦がラバーロック工法により隙間なくコーキング処理が施されているため雨水の逃げ道が無くなっている事が原因でした。屋根葺き替え工事にて雨漏りを解消するご提案をさせていただきます。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 工事の信頼性
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- インターネットで他社2件に見積もりをお願いしました 街の屋根やさんはネットのページもわかりやすく、一番丁寧なわかりやすい見積もりを出してもらったので、街の屋根やさんに決めました
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 岡野さん、田中さんの丁寧な対応と見積もりを出してもらう前の家のチェックもとても時間をかけて見てくれて、見積もりの見やすさもあり、街の屋根やさんに決めました
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- きれいに出来あがりとてもうれしいです 工事が終ったあとも写真を撮ってくれて前と後のちがいもわかりよかったです。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 本当に丁寧なリフォーム会社で安心してまかせられる。
担当者からのメッセージ
雨漏りが発生しておりましたが屋根葺き替え工事にて解消できました。工事写真も確認していただき仕上がりにも大変満足していただきました。今後は定期点検等でお伺いさせていただきしっかりとご対応致しますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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【一言メッセージ】
担当の方の対応が非常に親切で正確でした
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【一言メッセージ】
説明が上手で、とても感じが良かったです
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【一言メッセージ】
担当の方の技術的な知見や誠実性が決め手で、工事内容と費用も納得できるものだった
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