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品川区大井のN様へ屋根葺き替え・雨樋交換等改修工事前後にご感想をお聞きしました
初回アンケート
品川区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
品川区 | 屋根葺き替え 雨樋交換 | N様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 隣家新築に伴い工事業者から当家の屋根破損しているとの指適が有り工事依頼に至った
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネットにて数社調査実施
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 2社程問合せ行い、問合せ実施、古い家屋なので費用面の不安あり
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 担当者の対応
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 現状を詳しく見てもらい修理箇所等指摘を受け状況が良く分った 担当者の方が良く説明してくれたので安心だった
担当者からのメッセージ
お隣で建設中の現場の方よりの屋根の指摘でメンテナンスをした方がいいかご不安になられておりましたので、適切な工事のご提案をさせて頂きます。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 古い屋根なので工事、費用等どの位かかるか心配だったのでどうなのか不安ありました 以前母屋のふき替工事後ヒビ発生等があり業者に不安あったがとても安心出来た
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 他に1社現状確認の為来て下見してもらいました 簡単に見て費用は〇〇位との話あり、チョット不安があった
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 担当者による詳細な調査、指導等有り安心を確認しました
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 工事後母屋の屋根から見てきれいに仕上っているので安心しました。当初かなり古い屋根なので当初どうなるかと心配でしたが杞憂に終った感じです。ただ、足場の撤去に期間1ヶ月近く掛ったので囲いの住人から指摘を受けた。（ドウシタのという事）
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 工事関係者の対応も良く安心して工事依頼出来ると紹介したいと思います ・工事完了の連絡（説明等含む）が無かったので少し不安になった。・工事完了書類が発送したとの事であったが、再度連絡してから到着した事
担当者からのメッセージ
綺麗に施工が終了し仕上がりもよく満足頂けたようでなによりです。今後とも宜しくお願い致します。
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【施工内容】
屋根葺き替え、外壁塗装
【一言メッセージ】
担当の方の対応が非常に親切で正確でした
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【施工内容】
屋根葺き替え
【一言メッセージ】
説明が上手で、とても感じが良かったです
横浜市保土ケ谷区鎌谷町にて屋根葺き替え工事を行わせていいただいたH様に、他社様ではなく弊社をお選びいただいた理由等をお伺いしました
【施工内容】
屋根葺き替え
【一言メッセージ】
担当の方の技術的な知見や誠実性が決め手で、工事内容と費用も納得できるものだった
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