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東京都大田区にて経年劣化が進行した屋根の葺き替え工事を実施
初回アンケート
東京都大田区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
東京都大田区 | 屋根葺き替え | 匿名様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 築20年を超えているけれど、屋根のリフォームを1度もしていないことと、たまたま屋根の写真を見る機会があったこと。思った以上に傷んでいるようだったので何かしなくてはと思いました。
- 弊社をどのように探しましたか？
- 何度か内装をリフォームしているので、その会社とインターネットで探した会社を検討しました。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 思いついたときに行動しないと先延ばしになってしまうので、すぐに問合せをしました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 特に決め手はありません。正直なところ問合せはインターネットで見つけた何社かに行いました。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 初日は主人（契約者）が対応したので聞いた話ですが、ていねいに様子を見て説明していただいたようです。その後、直接お会いしましたが、わかりやすくいろいろ説明いただき、パターン違いの追加見積もすぐに対応していただけてよかったです。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 信頼できる会社であるかどうかということ。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 担当してくださる方がどのくらい説明してくれるか、話しされていることに矛盾や調子が良すぎると思う点がないかということ。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- すぐに依頼しました。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 担当の方の対応が良かったこと。こまめに連絡してくださり、休日も対応していただけたこと。こちらから電話して不在だった場合もすぐに折返してくださりたすかりました。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 見えない場所の工事なので不安でしたが、過程も含めて写真をたくさん見せていただいたので安心しました。職人さんも礼儀正しく仕事も早い方々だったのでとても良かったです。ありがとうございました。
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屋根葺き替えを行なったお客様の声
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【施工内容】
屋根葺き替え、外壁塗装
【一言メッセージ】
担当の方の対応が非常に親切で正確でした
瓦屋根から葺き替え工事をご検討中の東久留米市下里のお客様邸で現地調査
【施工内容】
屋根葺き替え
【一言メッセージ】
説明が上手で、とても感じが良かったです
横浜市保土ケ谷区鎌谷町にて屋根葺き替え工事を行わせていいただいたH様に、他社様ではなく弊社をお選びいただいた理由等をお伺いしました
【施工内容】
屋根葺き替え
【一言メッセージ】
担当の方の技術的な知見や誠実性が決め手で、工事内容と費用も納得できるものだった
街の屋根やさん東東京
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