ハウスメーカーの点検・見積もりと比較して。墨田区の塗装工事アンケート紹介
初回アンケート
墨田区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
墨田区 | 屋根塗装 外壁塗装 | I様
評価
★★★★★
エリア
墨田区
施工内容
屋根塗装、外壁塗装
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- ハウスメーカーさんの10年点検です。現状、工事が必要なのかと、金額が高く妥当なのか不安でした。
- 弊社をどのように探しましたか？
- chatGPTで工事の相見積もりを調べていた中でシェアテックさんが目にとまりました。「屋根・外壁両対応の専門系」の数社の中から探しました。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- HPを拝見し、すぐに相見積もりをお願いしました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- HPに様々なお客様の事例が載っていた事、「初めての方はこちらをご覧ください」と「ここまでやります！無料点検」のページが親切で分かりやすく、不安が払拭されました。東東京支店が近かったのもポイントでした。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 何度も説明して下さったり、そもそも工事が必要なのか知りたいという段階でも誠実にご対応して下さいました。実際に屋根に上がって下さり、ハウスメーカーさんが見れなかった箇所を確認できてありがたかったです。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 良い品質で希望（15年耐久）をかなえられる工事を適切な相場でやって頂ける事。ご近所にご迷惑をかけない事。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- ハウスメーカーの10年点検と比較しました。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 屋根に上がって見て下さり、分からない話・忘れてしまった話を何度も説明して下さった事。詳細な見積りを頂き、納得出来た事。決定を急かされなかった事。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- ご近所にごあいさつする時、丁寧に説明して下さった事。工事の7つの約束をしっかり守って下さり、気になる事が無いか聞いてくれた事。こちらが決定する事を忘れてしまった時も優しく対応して下さった事。安心しておまかせ出来ました。入金確認のメールも安心につながりました。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- Q4、Q5をお話しし、信頼出来ますと紹介します。
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