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川崎市麻生区上麻生で、色あせて劣化したパミール屋根をエコグラーニを使って葺き替え！新築のような仕上がりになりました。
実際にお客様に感想を伺いました
川崎市麻生区 Y様
当時、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
井上：何点か質問させていただくんですけれども、まず1点目に、工事をするにあたって弊社に期待していたこととかございますでしょうか。
Y様：ちょっと屋根材のこととか全然知らなかったので、どういう工事をされるかとか、どういう方針で施工されるかというところの詳しい説明とか、あとその具体的にどういう作業をして、工期がどれくらいかかるか、そういうところは知りたかったところです。
井上：はい、ありがとうございます。
弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
井上：弊社に依頼していただくにあたって、他社様との比較等はされましたでしょうか。
Y様：させていただきました。別のリフォームメーカー様の方に打診して、見積りを出していただきました。
井上：ありがとうございます。
何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせいただきましたか？
井上：街の屋根やさんに工事を決めたきっかけとして、一番大きなものは何でしたでしょうか。
Y様：何回かご相談とかご説明とかいただいたんですけれども、その説明の中の内容とかがすごく丁寧で分かりやすかったということと、あとは他社さんと比較して見積りもすごくリーズナブルでいい値段だったので、そちらで決定させていただきました。
井上：ありがとうございます。
工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
井上：工事が終わってみて、ある程度時間が経ちましたけれども、屋根を見てみてどうだなとか、こんなことが良かったなとか、もしあれば！
Y様：そうですね。家の遠くから屋根を見るとすぐわかるんですけれども、ちょっと前の屋根の色もあるんですが、今の屋根がすごくきれいになっていまして、まるで家がそのまま新しくなったかのような感じに（印象を）受けますので、すごく色合いもいいことと、あときれいなので。こちらで工事させていただいてよかったなと思っています。
街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
井上：もし街の屋根やさんを他の方に紹介していただけるとしたら、どんな会社だよという風に紹介していただけますか？
Y様：そうですね。特に説明、何をやるかとか、屋根材の説明とか、そういうところとか、どういう方針でやればいいかというところ。説明が丁寧だということと、あと工期だとか、そういう工数とかの説明、そういうところがすごく慣れていらっしゃって、他の比較したリフォームメーカーさんからもやはり経験が違うなと思いますので、そういうところで信頼できるなということをご説明して、紹介させていただけたらなと思います。
井上：ありがとうございます！足場がかかっている長い時間とかあったと思うんですけれども、いろいろご不便をおかけしたと思うんですけれども、今回ご依頼いただいて本当にありがとうございました。
Y様：こちらこそありがとうございました。
井上：インタビューまで受けていただいて、ありがとうございました。
それではこちらでインタビュー動画を終わらせていただこうと思いますので、すみません、Y様、本日はありがとうございました。
Y様：ありがとうございました。
初回アンケート
のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
| 屋根葺き替え | Y様邸
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- スレート屋根の劣化と色落ちが気になっていた
- 弊社をどのように探しましたか？
- ネット検索
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐに問い合わせたが、しつこい営業がないか心配だった（実際には一切ありませんでした）
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- ホームページ内にあった工事の実例とお客さんの声の数が多かったので信頼できる会社と思えたところです。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- ドローンを使用した診断後の現状と具体的な工事の説明が丁寧で分かりやすかった。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 丁寧で確実な施工と適正な費用設定
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- もう一社、リフォームの会社に見積を依頼しました。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- すべての対応において早く、丁寧だった上に、もう一つの業者より費用が安かった
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 家自体が新しくなったような綺麗な仕上がりでした。工期も短く、職人さんは黙々と作業をされていました。毎日作業後は写真で進捗状況を見せて下さり、担当者の方からも写真付で作業報告がまめにありましたので、安心していられました。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 費用面、工事面、担当者さんの対応面でも満足しているので、一度相談してみては？といって紹介すると思います。
関連動画をチェック！
どのリフォームが最適？屋根リフォームの種類【街の屋根やさん】
今回の記事で登場した工事やお住まいのトラブルに関連する動画をご紹介します！
こちらの動画では、工事の内容やお住まいのトラブルの対処方法などをより詳しく説明しています。
お役立ち情報が満載ですのでぜひご覧になってみてください。
屋根葺き替えを行なったお客様の声
オークリッジスーパーで屋根カバー工事を実施した目黒区中目黒のH様の工事後インタビュー
【施工内容】
屋根葺き替え、外壁塗装
【一言メッセージ】
担当の方の対応が非常に親切で正確でした
瓦屋根から葺き替え工事をご検討中の東久留米市下里のお客様邸で現地調査
【施工内容】
屋根葺き替え
【一言メッセージ】
説明が上手で、とても感じが良かったです
横浜市保土ケ谷区鎌谷町にて屋根葺き替え工事を行わせていいただいたH様に、他社様ではなく弊社をお選びいただいた理由等をお伺いしました
【施工内容】
屋根葺き替え
【一言メッセージ】
担当の方の技術的な知見や誠実性が決め手で、工事内容と費用も納得できるものだった
街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。
お客様の不安を解消できるように、お問い合わせから工事の完成までの流れをご紹介しています。
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お客様から寄せられた屋根に関する疑問を、当店スタッフが親身に回答しています。
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弊社の会社概要になります。街の屋根やさんとはこんな会社です。
