更新日：2021年01月20日

　お客様よりお問合せや点検のご依頼をいただいた際に「点検は無料ですか？」とのご質問をいただきます。私たち街の屋根やさんでは、点検・お見積りを無料で承っております。まれに「有料点検の方が、工事を依頼しない場合は断りやすい」というお客様もいらっしゃいますが、相見積もりをされる場合は無料点検に越したことはありませんね。今回は、無料点検の内容や一部有料になる点検（検査）について解説いたします。

点検（現地調査）に伺うまでの流れ

1.　お客様より、フリーダイヤルにお電話をいただくか、街の屋根やさんへメールにてお問合せいただきます。 2.　現場に出ているスタッフより、お客様へ折返しご連絡をいたします。 3.　お約束の日程で現地調査へお伺いします。 　後日、お見積りのご提示となります。私たち、街の屋根やさんでは、新型コロナウィルス感染防止のため、点検結果のご報告や御見積書は、お電話と郵送／メールで対応させていただいております。

無料点検

　 　私たち街の屋根やさんでは、破損部分や修繕希望部分だけでなく、屋根や外壁などくまなく点検を行います。点検後は、点検結果を写真等と一緒にお客様へ詳しくご説明しております。また、近い将来メンテナンスが必要と思われる部分についてもアドバイスや工事のご提案をしております。そのため、現地調査には出来る限り立ち会っていただけるようお願いしております。ご心配な点がございましたら、是非何でもご相談ください。

有料点検とは？

　 　雨漏り調査のご依頼では、小屋裏等も拝見させていただき徹底的に原因究明いたします。じつは外壁や軒天等など、屋根以外の場所が雨漏りの原因だった、ということもあります。経験豊富なスタッフにより、場所の特定は出来てもどの部分から水分が浸入しているのかという特定が難しい場合、有料となりますが「散水試験」をご提案します。その場合、お客様へご説明し、有料検査についてご了承・散水試験のお申込みをいただいてから実施いたしますのでご安心ください。