藤崎：屋根カバー・外壁塗装工事前に、どんなことでお悩みでしたでしょうか？
どのようにリフォームしたいと思っていましたでしょうか？

山崎様：やはり屋根がかなり傍から見て劣化してきたなという印象を丁度持っていたっていうのが一番ありまして、何年か前に結構台風があったりとかして、屋根って普段自分達では見れない場所なので、そこがすごい心配がありました。
あと、3年くらい前に壁が一部雨漏りみたいなことがありまして、どこかで屋根の工事とかはしないといけないんじゃないかなという風に思っていたところです。

山崎様：ウチの近所は比較的飛び込み営業ですとか、チラシが入るというのがすごく最近多かったんですね。
　たまたま、家の者がドアをピンポンされるのに出てしまって、その時についでだからと思って話を聞いたっていうのが、比較・検討するという意味ではそれが一番だったんですが。
他には特に見積もりとか比較っていうのは、そんなには考えてはいなかったです。

藤崎：分かりました。

山崎様：やはり全面的な工事っていう選択をしようと思っていたので、一番は費用の面ですよね。
それ以外は特に考えていなくて、妻にも相談して、「今なら（工事の）タイミングなんじゃないか」っていうことですぐお願いするっていう風にしたかなと思いますね。

藤崎：ありがとうございます、本当に。

山崎様：チラシとか、特に飛び込みで来られた方なんかは、見積もりは出なかったんですね。
ですから、ざっくりとした金額の話はあるんですけど、ちゃんとした見積もりを出さなかったり、あるいは「危ないですよ」みたいなことしか言わないような感じが印象としてあったので。
チラシで入ってるのは「安いですよ」と書いてあっても、やっぱり家によって違いますし、近所の方とかもちょっと話をしていて、シェアテックさんだったら見た見積もりも結構詳細が書かれていて、たくさん話していただいたんですが、実はあんまりよくわかってはいなかったんですけど、保証のこととか工事のこととかを丁寧に話をしていただけたっていうのが、一番安心感に繋がって決め手になったことかなと思います。

藤崎：ありがとうございます。

山崎様：自分もそうなんですけど、近所の方が「綺麗になったよね」という風に盛んに言ってくださるので、「やったんだよね」っていう実感がそこで湧いてきた感じですけど。
1ヶ月くらい経って改めて外から見てみると、やっぱり随分イメージが変わったし、気持ちがいいなという風にはすごく感じていますね。

藤崎：ありがとうございます。

山崎様：一番のポイントは工事の内容をきちんと説明してくださること。
納期もすごく管理をしてくれるし、無理強いな営業もなさらないので、比較・検討する意味でも一度お話を聞いてみたらどうですかっていう、そんな感じでご紹介するのが良いかなという風に思ってます。

藤崎：ありがとうございます。
その折にはぜひ、よろしくお願いいたします。