横浜市港北区|棟板金交換工事と屋根塗装完工
初回アンケート
横浜市港北区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました!
横浜市港北区 | 棟板金交換 屋根塗装 | N様

- リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
- ・ある業者から指摘され雨漏の恐れがあると考えた為
- 弊社をどのように探しましたか?
- ネット調査
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
- 悩まずTEL
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
- 工事の実績等を勘案
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
- ・工事関係で信頼できると判断。又、質問に於いても的確に対応してくれた。

工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました!


- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
- 築30年、木造住宅の屋根工事依頼に対し(①現場調査による工事内容を的確にアドバイスが②作業を丁寧に行うことが③報連相を確実に実行する事が)出来る会社であるか、又信頼出来るかを判断する事。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか?した方はどこの会社と比較しましたか?
- ネットにより過去の実績を他社と比較、又貴社の支社が新横浜で有った事等を勘案
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
- 4業者に見積依頼し、見積書が出揃った時点で検討した為。尚、決定要因は下記Q4の通りです。
- 工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 担当販売員責任者(富田氏)の説明を受け、信頼出来る人物と判断した事。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
- 貴社に決定して良かったと思います。その要因は、職人さんの仕事が丁寧であったのではないかと推察。結果出来上がり良く、又担当富田氏の完了説明でも納得しました。
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街の屋根やさん横浜
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