高田：ではまず早速ですが、工事を考えるにあたって業者さんをいろいろ探されたと思うんですが、業者さんにまず一番期待していたこととは何だったんでしょうか？

Y様：そろそろ工事をお願いしなきゃいけないという感じの時期になってきましたので、まず屋根の雨漏りと、雨漏りはちょっとだったんですけども、それと外壁がちょっとチョーク化ですか？してきましたので、これを直せればいいなと。
かなり年数が十数年経ってましたので、それがきちんと綺麗になればいいなという風に思っておりました。

高田：ありがとうございます。

Y様：当初から3社さんほど見積もりを頂きたいなという風に考えておりまして、御社様の車をですね、駐車場でウォーキングの途中に見かけまして、しっかり覚えて、ぜひお願いしたいなという風に思っておりました。

Y様：ありがとうございます。
ラッピングカーでいつも走っているので、お声がけいただくこともあるんですけど、そこから見つけていただいて、ありがとうございます。

Y様：ウォーキングの途中で気が付きましたので、良かったです。

高田：ありがとうございます。

Y様：そうですね、当初見積書を頂いて、高田さんの分かりやすい説明でまず安心しましたし。
それでこういった工事っていうのは、やはり確かな工事と納得のいく価格を頂けるかどうかということだろうと思うんですね。
最終的には価格を決定するときに、他社様の価格と比較と言ったらなんですけども、検討していただきましたことが、非常に大きかったかなという風に思います。

高田：ありがとうございます。

Y様：工事が終わって外から見ると、綺麗に家がなってますので、やっぱりリフレッシュした気持ちで非常に嬉しいというのは本当のところですね。
許すものならば、お金があるならば10年と言わず、オーバーに言えば2・3年に1回ぐらいは色を変えたりなんかできれば良いんでしょうけども、そうもいきませんので、非常に嬉しく思っております。
それで今年は工事をやっていただいたのが6月の中旬からでしたので、例年ですと梅雨の雨を心配する時期なんですが、今年は例年と違って酷暑でしたので、職人の方が仕事とはいえ黙々と作業なさってたのには、いささか頭が下がる思いでありがたいと思いました。

高田：ありがとうございます。
職人も喜ぶと思います。
ありがとうございます。

Y様：そうですね。迅速な対応をしていただきまして、高田さんに相談すると分かりやすく説明していただけますので、ぜひお声を掛けていただければ分かりやすい説明を頂けて、迅速に対応していただけると思います。
施工後も、1年後には施工した後の工事のチェックをしていただけるということと、その後は隔年ごとにチェックをしていただけるということが、フォローアップしていただけるということで、非常に心強く思ってますので、今後ともよろしくお願いしたいと思います。

高田：こちらこそです。
工事が終わってからも長々と付き合っていくということを頑張っている会社ですので、ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

Y様：こちらの方こそよろしくお願いいたします。