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逗子市久木にお住まいのW様、ガルバリウム鋼板で屋根カバー工事前後のご感想
初回アンケート
逗子市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
逗子市 | 屋根カバー工法 | W様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 台風通過の後、コンクリート片？のような物が落ちていたのですが、気にも留めず。しばらくして屋根を見る機会があり、所々屋根材が剥がれているのを見付けました。
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネット
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐに電話しました。ホームページに他のお宅の施工写真も多く掲載されていたので安心感がありました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- ホームページ
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- すぐに屋根に登り状況を写真で見せてくれました。説明やアドバイスにとても好感が持てました。
担当者からのメッセージ
この度のお問合せ誠にありがとうございます。屋根材にコロニアルNEOという脆い屋根材が使われており、風の強い立地ということも相まって割れてしまっている状態でした。今後同様の被害が無いように、風に強くて丈夫な金属屋根でお見積りさせていただきます。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 納得いく対応
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 家を建てた時の工務店にも現調、見積もりをお願いしましたが対応にとても差がありこちらにお願いしました。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 工事内容、見積もり書、完了報告書等、書類関係がとても丁寧でびっくりしました。まだ契約していない時点での担当者さんのアドバイスが好印象でした。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 工事も予定内でちゃんと終わり、雨漏りするかも…という心配も無くなりました。何より見た目が綺麗になったのが嬉しいです。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 工事後も保証期間中に数回程定期点検もしてもらえるようで、アフターも大事にしているしっかりした会社だと思います。
担当者からのメッセージ
この度は工事のご契約をいただきありがとうございました。風で割れてしまっている状態の屋根だったので、丈夫で長持ちの金属屋根に工事することができて本当に良かったです。完工後もシッカリと点検させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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