木下：早速ではありますが、質問をいくつかさせていただければと思います。
まず、当初ですね、工事を依頼する会社にどのようなことを期待されていましたでしょうか？

S様：ちょうど台風が来るシーズンだったので、洪水とかがけ崩れとか、それからうちで心配だったのは風ですね。
近所の方へ瓦が飛んだりしてね、迷惑かけたらいけないなと思って、それで相談に上がってた訳です。

木下：ありがとうございます。

S様：市内にあるリフォーム会社さんですか、を2、3あたったり。
それからインターネット上で調べて、比較検討してね、シェアテックさんが良いんじゃないかっていう。
特に木下さんがすごく親切だったし、誠意を感じたんでね。それでシェアテックさんに頼んでいたような気がします。

S様（奥様）：インターネットの表示の仕方がね、すごく分かりやすくて。
こういう感じだったら良いかなみたいな、ちょっと声をかけてみたいなって感じで受け止めました。

木下：ありがとうございます。

S様：正直言って兄弟からはね、値段的には結構いい値段してるなということだったんですけど。
ただ、木下さんの対応とか付帯工事についての相談事なんかもね、きちんと乗ってくれるし、安心して頼めそうな感じがしたのでね。
それでもう、2・3回お話いただいたときには、シェアテックさんで行こうという気になったんですけども。

木下：ありがとうございます。

木下：そうしましたら、工事が終了してですね、良かったことであったりとか嬉しかったことをお聞かせいただければと思います。

S様：意外と屋根って現場をお客さんの方は見れないじゃないですか、怖くて。実際自分の目で見てる訳じゃないですから。
もう、業者さんの誠意を信頼するしかないのでね、そういう面ですごく安心して頼めたっていう気がします。

木下：ありがとうございます。

木下：最後にですね、街の屋根やさんを他の方へご紹介いただけるとしたら、どのようなことでご紹介いただけますでしょうか？

S様：そうですね、相談したこと、仕事が早いってことと、必ず時間は守ってくれるし、屋根の上でもすいすいと登っちゃって、見てくれると感じましたので、そういう点だと思いますけどね。

S様（奥様）：そうですね。相談事に乗ってくれるっていうことが、結構大きかったかなっていう感じありますね。 こんな事ダメだろうなって思う事をちょっと相談してみると、「できますよ」みたいな感じでね、言っていただいたのが安心感に繋がるっていうのがありました。