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屋根の点検で現地調査後や、ご契約をいただいた際にご連絡しています
更新日:2021年01月29日
私たち
街の屋根やさん(外壁塗装やさん)では、現地調査でお伺したり、ご契約をいただいた際に、事務スタッフよりお客様へご連絡させていただいております。
ご連絡する理由は?
担当スタッフが
現地調査を終えると、その旨を社内へ報告します。その報告を受けて、事務スタッフがお客様へご連絡するのですが、なぜお客様へご連絡するのか・・といいますと、お忙しい中お立ち会い等でご対応いただいたお礼をしたいということもありますが、一番は、担当スタッフがきちんと報告をして、それが会社に伝わっているということでご安心いただきたいという想いがあります。私たち、街の屋根やさん(外壁塗装やさん)は、HPの自社サイト以外、広告・宣伝をほとんど行っておりません。また一括見積サイト等に登録しておりませんので「点検にきてくれたけど、どのような会社なの?」というように、何かとご心配かと思います。少しでもご安心していただけるよう、お礼のご連絡としてお電話させていただいております。
お客様からのお言葉
お礼のご連絡でお客様とお話をさせていただいた際に「HPに出ている人が来てくれるんですね」や「HPに出てた人だったので安心した」というお言葉をいただくことがあります。無料(フリー)素材かと思いきや、HPには社員がたくさん出ております。ぜひ、ご安心してお問合せ・ご相談くださいませ。お客様にお礼をお伝えした際、担当スタッフについてお褒めのお言葉をいただくことがあります。つい、自分のことのように嬉しくなってしまいます。また、至らない点も含め、ご意見をいただくこともあります。お客様のお気持ちを汲み取ることが出来なかったということに気付くことが出来たり、とても勉強になります。
毎日更新
HPの記事以外に、
工事ブログやコラム、
施工事例の記事を毎日更新しています。「たくさん書いてあって、読みだしたら止まらなくなって疲れた」というお言葉(お褒めのお言葉です♪)をいただいたこともあります。たくさんのサイトの中で、私たち街の屋根やさんのHPをご覧いただけており、ありがたいです。お客様の「?」の参考・解決になるようなHPになるよう邁進しております。
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