災害復旧工事を実施した幸区北加瀬A様のご感想
初回アンケート
川崎市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
川崎市 | その他 | A様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 台風19号（？）によりベランダの屋根と雨どいが破損してしまった。
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネット検索（Yahoo）
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- インターネット検索で、いろいろな業者のサイトを比較して
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 通常の屋根だけでなく、ベランダの屋根の修理もやっている点、また火災保険の申請の実績もあるようなので決めました。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- とても丁寧に対応して頂きました。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 今回、ベランダの屋根の修理を依頼したが、現場調査、修理の納期、修理内容(ちゃんと修理してもらえるか等)。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 部分的な修理が可能かどうか。(屋根だけ)
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- すぐに工事を依頼した。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- すぐに現場調査に来てくれて、工事内容を詳しく説明してくれた為。火災保険申請への実績があるか。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 作業に来ていただいた方の対応も良く特に問題なかった。出来栄にも満足しています。請求から支払期限が短かすぎる。
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