ベランダ屋根が破損してしまった神奈川区のA様邸にて補修工事を実施
初回アンケート
横浜市神奈川区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
横浜市神奈川区 | その他の工事 ベランダ屋根補修工事 |
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 台風被害でベランダ屋根がこわれた。永年劣化もあった為
- 弊社をどのように探しましたか？
- ネットの口コミ
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐに問合わせた。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 対応の早さと自宅訪問に来た担当者の対応
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 我家の場合は火災保険請求が使用できるかどうかだったが細かい説明と今までの事例をあげて工事施行までの説明もわかりやすく話してもらえた。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 技術力、費用、対応
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 細やかな対応、親切さ、説明力 費用、施行日までの早さ
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- すぐ依頼
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 保険請求に関する説明 施行材料の説明 日程、進捗具合など
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 施行前の工事日程通りの完成でよかった 物干し竿かけのネジ穴のゆるみが施行前に確認できていれば一緒に修理してもらいたかった
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【一言メッセージ】工事全般を通してきめ細かく、面倒見が良い会社です。
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【一言メッセージ】担当の方の印象がすごくよかった
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【一言メッセージ】正確な工事。
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