谷：木更津市M様の屋根・塗装工事が無事竣工となりましたので、ご意見の方のアンケートの方をお聞かせいただきたいと思います。
まず最初に、屋根の塗装のリフォームをしようと思ったんですけども、どんなことでお悩みだったり、またどのようなリフォームをしたいなーと思いましたか？

M様：えーと、屋根がだいぶハゲてきたのと、あと雨漏りが多少心配なのと、あと軒天が剥がれてきたので、できれば屋根をかえないといけないかなと思って、一応、できれば何とかそのままでできればなということで、考えて業者さんをいろいろ探しました。

M様：ご近所で何件か聞きまして、あとはやっぱり値段ですよね、あとは会った時の印象ですね。

谷：お見積りを提出してですね、ご提案した後にすぐに工事を依頼されましたか？ もしご依頼されなかったとしたら、どのようなことがお悩みでしたか？

M様：ほぼ即決でした。

谷：ですね、ありがとうございます。
どういうところで即決に至ってくれたのでしょうか？

M様：えーと、見積もりの際の対応と、あとは明確な費用、かかる費用と、あとこちらの方でいろいろと、自分たちでできることはしたいということに対して考えていただけて、わたしたちのわがままをけっこう聞いていただけたので。

谷：ありがとうございます。

M様：やっぱりあのー、建物がたっているのが角なので、やっぱり通る人がきれいになったねと言ってくれたのがやっぱり、いいですね。
けっこう風とかなんか吹いたときに、あのー軒天とかけっこうはがれてけっこう落ちたりしたので、やっぱりそういう心配もなくなりましたし、やっぱり見た目がやっぱり、きれいになったのがすごいいいですね。

谷：だいぶ変わりましたもんね。

M様：変わりましたよね。

谷：すごいなぁって思います。

谷：嬉しい限りのご意見、ありがとうございます。
これでM様のアンケート値引きの撮影を終わらせていただきたいと思います。
ご協力ありがとうございました。

M様：ありがとうございました。
こちらこそいろいろとわがままを言って、すいませんでした。

谷：動画、ありがとうございます。