相模原市にて経年劣化によりパミール屋根が劣化したとのこと、屋根の葺き替えを行いました
初回アンケート
相模原市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
相模原市 | 屋根葺き替え 外壁塗装 | Y様邸
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 屋根材(パミール)の経年劣化 壁のコーキングの劣化 サイディングボードの劣化
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネット
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- インターネットに、屋根の修理についての情報が詳しく載っており、また、お客様の評判もよかったようなのですぐ問い合わせをしました
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 同上
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 屋根材の劣化を気にして問い合せ、相談をし、ご担当者様が実際に屋根に登り確認し、現状、修理工程を説明して頂けた。他の業者は、下屋だけの確認で現状確認の時間も短かった。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 価格、工法、納期、補償内容
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 同上
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 一年以上前から業者を探しており、見積りもとっていた。貴社の見積りを頂き、納得したのですぐ依頼した
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 他社に比べ過度な値引きがなく、工法についてきちんと説明があり、担当者が信頼できる人だった
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 日々、工事内容の連絡を頂き、安心できた。工事が終了し、仕上りを見ても希望通りの仕上りとなった。担当増田さん、塗装担当井上さんの対応が非常に良かったです
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