【お客様の声】横浜市青葉区の屋根カバー・外壁塗装工事｜信頼できる会社と感じた理由とは？
実際にお客様に感想を伺いました
横浜市青葉区 O様
О様：なかなかその工事の善し悪しって自分では分からないので、どうしても自分だけでの判断も難しいので、ある程度実績がある会社というようなところで考えてました。
池田：はい、ありがとうございます。
池田：はい、ありがとうございます。
О様：今回お願いする1年くらい前に、一回バルコニーが雨漏りしてるんじゃないか、というのがあって、その時に何社か相談をさせていただいて、
その時は結局、工事、「これは様子見で大丈夫そう」っていうことで池田さんにアドバイスをいただいて。
その時は結局、工事、「これは様子見で大丈夫そう」っていうことで池田さんにアドバイスをいただいて。
О様：前回の時からも含めてなんですけど、色々そのいろんな提案というか、「こうやるとしたらこういうやり方がお勧めです」というようなご提案いただいたりとか、あと逆にその家の今の状況をしっかり見ていただいて、「緊急性はないけれども、こういうタイミングでやるといいんじゃないか」って。
О様：無事に工事がしっかり終わって、仕上がりもすごいきれいというか満足してます。途中で結構雨が多かったりとか、スケジュールが変わっちゃったみたいなところあったんですけど、都度状況とかご連絡をいただいてたので、安心して進められたなと思っています。
О様：やっぱりいろいろこう、こちらの立場に親身になっていろいろ提案していただける、信頼できる会社だなっていうところで、紹介できるかなって思ってます。
初回アンケート
横浜市青葉区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
横浜市青葉区 | 屋根カバー工法 外壁塗装 足場 | O様
評価
★★★★★
エリア
横浜市青葉区
施工内容
屋根カバー工法、外壁塗装、足場
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 今回の工事の一年前に、バルコニーで漏水の疑いがあり、何社かに相談をした。その時には急ぎ防水工事が必要ではないとわかったが、いずれは外壁・屋根とあわせて工事が必要と考えていた。
- 弊社をどのように探しましたか？
- 一年前にインターネットで
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 一年前はすぐに問合せした。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 今回、屋根と外壁を検討するときには、一年前に相談した際の対応が誠実で信頼できると思い、問い合わせした。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 工事の提案内容やおすすめのポイントを丁寧に説明いただき、また無理な営業もなく工事に緊急性がないことなども客観的に伝えていただき、ありがたかった。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- なかなか自分では工事の良し悪しは判断できないので、実績がしっかりある会社が良いと思っていた。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 今回の工事の一年前にバルコニーの漏水疑いがあり、何社かに問い合わせ相談した。その時には結局工事はしなかったが、対応が丁寧で信頼できると感じたシェアテックさんに今回はお願いすることにした。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 説明の丁寧さ、無理に営業するのではなく緊急性がないことなども客観的に伝えていただき信頼できると感じたこと。また、施工実績の多さやWebサイトでの情報公開も参考になった。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 雨が多くスケジュールがかわってしまうこともあったが、逐次状況を教えていただき安心できた。仕上がりにも満足しており、これからの夏に断熱効果が感じられるか楽しみ。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 信頼できる良い会社だと思います。
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