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堺市南区で飛び込み業者に瓦の不具合を指摘されたリピーター様宅の再点検｜「近所で工事をしていた」は悪徳業者の営業トークです！悪徳業者の手口や対処法も解説
更新日：2024年9月19日
こんにちは、街の屋根やさん堺店です。
今回は、
堺市南区のお客様宅で飛び込み業者から瓦屋根の不具合を指摘され、当店で再点検を行った事例をご紹介します。
残念ながら、飛び込み業者には悪徳な業者も多く、屋根工事に関するトラブルは後を絶ちません。
屋根の状態はお客様ご自身で確認することが難しいため、信頼できる業者に点検・工事の依頼をしましょう。
このようなご相談は珍しくありません。当店でしっかり再点検を行い、工事の必要がある場合には工事のご提案も行います。
お客様は不具合があると指摘されてご不安な思いをされていたため、当店で改めて屋根に上り、再点検を行います。
街の屋根やさん堺店では、屋根点検を無料で承っており、お写真を撮って屋根の状況をご報告します。
ご自身で確認するのが難しい屋根の状況を確認するためにも、当店の無料点検をお気軽にご利用くださいね。
【参考】街の屋根やさんの無料点検でお住まい全体の不安も解消！
業者に指摘されたのは、大棟と下り棟の取り合い部（ぶつかり合う箇所）とのことでした。
大棟と下り棟の取り合い部には、確かに穴が開いているように見える箇所がありました。
しかし、こちらには
瓦のズレや歪みもなく、特に問題はありません。
一見穴が開いているように見えますが、これは棟の通気のための隙間です。内部では適切な防水処理がされているため、雨漏りの心配はありません。この隙間を漆喰などで埋めてしまうと、排水経路がなくなり、かえって下地の劣化や雨漏りの原因になる可能性があります。
【参考】リフォームの現場で見た間違いだらけの施工例
全体的に再点検を行った結果、
漆喰などに経年劣化は見られるものの、大きな問題はなく良好な状態でした。
お客様には屋根のお写真を見ていただきながら点検結果をご報告させていただきました。
屋根に問題はなく、
急いで工事を行う必要はないとお伝えした所、ほっと安心していただけました。
飛び込み業者の指摘に不安を感じられていましたが、当店の再点検で安心されたようです。
| 突然の訪問販売で不安を煽る | 「近隣工事の際にたまたま見かけた」と装い、「屋根が傷んでいる」「このままだと危険」など根拠なく不安を煽るのがよくある手口です。 | 対処法：訪問営業の話を鵜呑みにせず、信頼できる業者に相談しましょう。 |
| 無理に屋根点検をしようとする | 悪徳な業者を屋根に上がらせてしまうと、故意に屋根材を破損させたり、まったく別の家の写真を使うなど虚偽の報告をするケースもあります。 | 対処法：屋根点検を勧められても、屋根に上げないことが大切です。 |
| その場での契約を急かす | 「今なら特別価格」などと言って即決キャンペーン中や大幅値引きを謳い、ゆっくり考える時間を与えないのも悪徳業者の手口です。 | 対処法：落ち着いて対応し、その場での判断を避けましょう。 |
| 契約書や見積書が不適切・不明瞭 | 契約書や見積り書を渡さない、または内容が不十分だったり、具体的な説明がないのは契約トラブルの元になります。 | 対処法：契約書や見積り書の内容をしっかり確認し、不明な所があれば確認しましょう。 |
| 会社情報が不明確 | 会社名や連絡先を明かさない、またウェブサイトや口コミがないのも悪徳業者の特徴です。 | 対処法：信頼できる業者なのか、インターネットや口コミで会社を調べる事をおススメします。 |
信頼できる屋根工事業者に点検・工事を依頼しましょう
屋根工事には、専門的な知識や施工経験も必要です。
そのため、屋根の状態が気になる場合は、信頼できる屋根工事業者に相談することをおすすめします。
今回のお客様は、当店で最近駐車場の屋根工事を行ったため、すぐに当店に相談していただき、不要な契約を避けることができました。
街の屋根やさん堺店では訪問営業を行っておらず、お客様からご依頼いただかない限り屋根点検を行うことはありません。
点検の際には屋根工事専門店の知識を持って屋根の状態を正確に診断し、工事が必要な場合にのみ工事をご提案いたします。
また、無理な営業はせず、お見積り提出後もお客様に契約を急かすことは絶対にありません。
屋根のことで不安な点、不具合箇所がある場合は、街の屋根やさん堺店にご相談くださいね。
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