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横浜市青葉区藤が丘T様の声、屋根・外壁塗装と棟板金交換工事完了後
初回アンケート
横浜市青葉区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
横浜市青葉区 | 棟板金交換 外壁塗装 屋根塗装 | T様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 中古住宅を購入しましたが入居時には屋根は汚くなっていて早急な塗り直しの必要性を感じていました。悩みは、予算でした。業者のあてもないしどうしたら良いかも分かっていませんでした。
- 弊社をどのように探しましたか？
- 他の業者に見積もりを依頼しましたが高すぎて困ってしまい。急いでインターネットで探しました。選んだ理由は、なんとなく悪くない印象を受けたためです。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 上記の通り、あせっていたのですぐにWebのフォームから問い合わせを送りました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- Webで気軽だったことです。正直に言うと、期待などはしていませんでした。合わせて横浜に居点があることも良かったです。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 非常に印象が良かったです。メールのやり取りもスムーズでした。
担当者からのメッセージ
この度はお問合せいただき誠にありがとうございます。他社様の高額なお見積りにお困りとのこと承知いたしました。可能な限りご協力できるようにお見積り頑張らせていただきます。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 分かりやすい工事の説明。理解しやすい見積もり。こちらの質問に対して、答えていただけること
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- L社（とても高かったです）同様工事＋ベランダ防水で240万でした
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 見積もりがこちらの予算内におさまったこと。営業の方が工事の監督もされるという体制。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 毎日、工事進捗を細かく伝えてもらえたことは嬉しかったです。写真も毎日共有していただけてすごく良かったです。出来あがりもキレイで嬉しいです
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- まず、同じ横浜市の人には間違いなくおススメします。工事料金も手の出せる範囲内ですし、対応も丁寧です。
担当者からのメッセージ
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。年末の工事となりましたが、綺麗になったお住まいで年を越すことができて、私たちも大変嬉しい思いでした。また何かございましたらお声かけいただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
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