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江戸川区松島のT様へ屋根カバー工法のご提案、工事後のアンケート
初回アンケート
江戸川区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
江戸川区 | 屋根カバー工法 | T様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 近隣で工事中の業者の訪問営業により、屋根の修理を進められたが相見積りをとろうと思い問い合わせました。
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネットで検さく。（屋根修理 江戸川区）
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 相見積りをとろうと決めてからは、すぐに問い合わせました。メールでも受付があったので助かりました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- ホームページの情報の多さに驚きました。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 丁寧にご説明いただきました。他社の見積りについても確認してもらえて助かりました。
担当者からのメッセージ
アンケートのご協力ありがとうございます。築15年程経過しており現在使用されている屋根材が、アスベストを含まない屋根材になります。屋根材の耐久性に問題がある建材なので塗装でのメンテナンスが推奨出来ません。屋根カバー工事にてメンテナンスのご提案を行わせていただきます。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 会社都合でなく、親身になってくださるかどうか、ということは気になっていました。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 先にS社様からの営業を受け、相見積り先を探していました。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 相見積り先を探す際にホームページを拝見し、情報収集先となっていたこと。情報量の多さ、企業としての考え方、相談からのスピードの速さ、営業の方の人柄など、様々な観点から依頼させていただきました。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- ちょうど梅雨で雨が多かった中、進められる日に無駄なく進めてくださったり、途中での写真で現状確認をしてくださったり職人さんの距離感も程よく、良かったです。星5の気持ちでしたが、工事後、コミュニケーションに時間がかかってしまったので、4にさせてもらいました。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 他社と比較して、良いと感じ依頼したので、まずは相見積り先として相談することをおすすめします。
担当者からのメッセージ
この度は、工事をお任せいただきご誠にありがとう御座いました。
今回行わせていただきました屋根カバー工事は、既存の屋根の上に防水紙、新規屋根材を重ねる工事となります。防水紙のメンテナンスも兼ねた工事となりますので今後雨漏りの心配は御座いません。
屋根カバー工事には、施工保証をおつけしておりますので1年後に定期点検にお伺いさせていただきます。
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