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江戸川区江戸川にて屋根葺き替えとベランダ波板交換工事、S様のご感想
初回アンケート
江戸川区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
江戸川区 | 屋根葺き替え その他の工事 ベランダ波板交換工事 | S様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 別屋根業者が訪ねて来て瓦がずれているといきなり来た。見積りをしてもらったが内容と金額が適正なのかわからない。
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネット
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐに問合せしました
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- ネットで実績No.1と出ていたので
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 感じが良くしっかり調査してくれました。
担当者からのメッセージ
近くで工事している業者の人に瓦がズレていると指摘されたとお問い合わせをいただき調査にお伺い致しました。指摘された瓦のズレはありませんでしたが、経年の劣化により防水紙や漆喰が傷んでおりましたので屋根葺き替え工事をご提案させていただきました。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 出来るだけ安く雨漏りしないよう屋根の修繕ができればと思った。（葺き直しが前提だったが）でも、価格が適正かどうかわからないので相見積は必要。（でもどこにしたらいいか？）
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 最初に屋根を見て修繕が必要では？と言って来た職人さんの会社（ホームページなし）葺き直しが一番安いとの事でそれ一本の見積だったが、価格が適正かや詐欺的な業者もいるので（よくニュースになっている）比較は絶対必要。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 価格もそうだが、葺き直しの場合の内容説明、金属屋根への提案もありその辺の違いとホームページに出ていた内容などと合わせて決定。今後の保証などにも期待。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 葺き直しと同じような値段で金属屋根に変わると思っていなかったのでまずきれいになった事と、瓦屋根に比べて断熱性や耐震性が向上したと思っています。将来家を売る際も見た目がきれいになったので少しでも高く売れるかと期待
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 相見積は必要なのでその一社に加えるべきで、条件や希望を言って提案してもらうべき。こちらの思いだけで決めるのはもったいない。
担当者からのメッセージ
お客様のご希望通り耐震性を考慮して瓦屋根から金属屋根への屋根葺き替え工事を施工させていただき仕上がりに大変満足していただきました。今後は定期点検等でお伺いさせていただきしっかりとご対応致しますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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【一言メッセージ】
担当の方の対応が非常に親切で正確でした
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【施工内容】
屋根葺き替え
【一言メッセージ】
説明が上手で、とても感じが良かったです
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