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横浜市金沢区富岡東のお客様邸で屋根カバー工法、アンケートをご紹介します
初回アンケート
横浜市金沢区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
横浜市金沢区 | 屋根カバー工法 | K様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 隣家に来た屋根工事の人にお宅の屋根傷んでいますと云われた でも屋根の事など良く分かりません 云われるままに工事をする運びとなり
- 弊社をどのように探しましたか？
- 家族がネットで検索
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 隣に来た会社と契約をし工事が始まりましたが、負に落ちない点があり御社に相談、いろんな詳細が明らかに
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 一番上に担当の方の顔写真付で出ていたので信用できるかなと思いました
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- とても熱心に屋根を見て良く説明してくれました
担当者からのメッセージ
訪問業者から、必要のない工事を迫られて不信に思われて、工事を中断してのお問合せでした。不安を取り除けるようにしっかりと調査、ご提案をさせて頂きます。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 屋根の事はよく分からず担当の方の説明で（写真など）御社の誠実さ感じました
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 隣家に来た会社と契約し足場を組むまで行きましたが、契約を断り新たに御社と契約をしました
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 熱心な説明と説得力、始めに契約した会社のアバウトさが分かり御社の誠実な見積と説明で心動かされました
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 屋根がきれいに仕上がり嬉しかった こちらの事情を汲み取り滞りなく工事を進めてくれた事、ありがたく思いました
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 信用できる屋根やさんと紹介します 担当の方には熱心に対応して頂き感謝しています
担当者からのメッセージ
仕上がりをみて満足頂ける施工となりました。
これからも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
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