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練馬区南田中のアンケートをご紹介！ケイミューのコロニアルクァッドで屋根葺き替え工事
初回アンケート
練馬区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
練馬区 | 屋根葺き替え 外壁塗装 | I様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 通りかかりの工事屋さんに、「屋根の金属板（？）がはがれかけている」と言われたことと、2階の部屋の天井に雨漏りのシミが見つかったことです。
- 弊社をどのように探しましたか？
- 息子がインターネットで探しました。街の屋根やさんのサイトの中で工事例を見て、良さそうと思ったそうです。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- （息子に聞いていませんが）「フツーに出て来たのでお問合せした」とのことです。特にここだけ…という気持ちではなかったようです。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 余りこだわりませんでした。工事例を見て、でしょうか。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 穏かに、丁寧に聞いて下さいました。
担当者からのメッセージ
お時間いただき誠にありがとうございました。雨漏りの原因箇所が特定できましたので、ご不安を解消出来る様にご提案をさせていただきます。宜しくお願い致します。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 外壁のヒビ（が入っているところ）や、屋根の雨漏りしているところをとにかく直してほしいと思いました。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 家を建てた工事（建設）会社（H社）
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- H社より同じ工事を安く見積ってくださったこと。（息子が）ネットで検索して、工事の実際の写真が載っていて、検討するのに（分かりやすく）見やすかったそうです。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 職人さんは皆さん挨拶をしっかりされて感じよくムダなく作業をしていらっしゃいました。足場が取れてから、近所の方が「きれいになった」とほめて下さいました。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 「すごく真面目で正確に仕事をしてくださるわよ」と、申します。
担当者からのメッセージ
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。仕上がりに大変満足頂き私も嬉しく思います。これからは定期点検でお伺させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
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