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中野区中央のS様邸でトップライト交換工事などを実施させていただきました
初回アンケート
中野区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
中野区 | 屋根カバー工法 雨漏り修理 防水工事 外壁塗装 天窓工事 | S様
施工内容
屋根カバー工法、雨漏り修理、防水工事、外壁塗装、天窓工事
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- ①きっかけ：前回のリフォームから14年が経過しており、リフォームのタイミングでした ②悩み：ハウスメーカー系列の提案した工法（シート防水の貼り替え）ではホコリ、騒音が発生し、又、コストも割高になるので悩んでいました
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネット
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- ・インターネットで見つけた3社に問合せをしました 街の屋根やさんの反応が一番早く、また、誠実でした ・初めてのことなので、施工不良、手抜きなどが不安でした
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- ・ホームページの記載が一番充実していました
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- ・提案書が大変ていねいでした
担当者からのメッセージ
この度は数あるサイトの中からお問い合わせいただき、調査にお時間いただきましてありがとうございます！
お家のメンテナンスでお困りのことございましたらしっかりと解決させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします！
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- ①手抜きの無いていねいな施工 ②工期と工費の厳守 ③追加工事が必要になった時の柔軟な対応
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- ハウスメーカー系列のリフォーム会社とネットで問合せした他の2社と比較しました
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- ①提案書がていねいで信頼できそうでした ②担当者が全てを取り仕切ってくれて意志疎通が良さそうでした
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- ウレタン塗装防水は初めての経験でしたが、ていねいな施工できれいに仕上りました 実際の工事が始まってから、職人さんの仕事ぶりが大変ていねいでまたレベルが高く、追加で他の工事もお願いしました
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- ・担当者と職人さんのコミュニケーションが大変良く、細かな注文にもすぐに対応してもらえて良かったです ・次回もこの会社にお願いしようと思います
担当者からのメッセージ
この度は工事のご用命いただきましてありがとうございました。
また、ありがたいお言葉大変励みになります。これから長いお付き合いをさせていただければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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【一言メッセージ】
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