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横浜市にてサビにくいガルバリウム鋼板を使用し屋根カバー工事
初回アンケート
横浜市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
横浜市 | 屋根カバー工法 | N様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 屋根の一部に穴が開き、梅雨前に修繕を検討していた。
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネットで検索し、その中で現場に近い業者さんだったので。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 何社かのホームページを見た後に、問い合わせをした。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 営業担当者の工事方法と価格選択などの提案内容が他の業者より詳しく、対応が良かった。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 屋根全体を点検して、不要な工事の提案もなく、要望した修繕に関してよく理解できる説明をしてもらえて好感が持てた。
担当者からのメッセージ
この度のお問合せ誠にありがとうございました。ご状況を拝見して2パターンの工事方法をご提案させていただきましたが、お気に召していただけて何よりでした。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 仕上がり品質と工事中の職人さんの対応
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 営業担当者の説明が信用でき、信頼できそうな人柄であった事。他社より少々割安感があった事。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- まだ経年していないので実際の品質は分からないが、素人の見た目では丁寧な仕上がりで、期待通りの出来映えと思う。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 営業担当者の名刺を渡し、競合の業者に提案する。
担当者からのメッセージ
この度のご用命誠にありがとうございました。屋根全面を錆びにくいガルバリウム鋼板でカバー工事させていただきましたので、今までよりも耐久性の高い屋根になっております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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【一言メッセージ】
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