高田：早速、質問なんですけれども、工事を当初ご依頼する会社に対して、どのような期待をもっていましたでしょうか？

T様：前回、他社で玄関工事をした時に工期がだいぶ遅れたりとか、そういった事がありましたので、きちんと契約通り行ってくれるところというのを重視していました。

高田：はい。なるほど…その時は結構、遅れてしまったんですか？

高田：工事を依頼する前に、他の会社さんとも幾つか比較はされたんでしょうか？

T様：実はしてないですね。（笑）
すみませんね。めんどくさがりなのが出ちゃって…もうホームページですぐに気に入ってしまって、主人と相談して「こちらでお電話してみようか」ってことで。

高田：実際に決めてと言いますか、「街の屋根やさんにお願いしよう！」ってなったのは、どこが一番決め手でしたか？

T様：決めたのは本当に高田さんですね。（笑）

高田：（笑）
恥ずかしいから（笑）

T様：本当にそうなんですよ。（笑）
最初は”街の屋根やさん”っていう名前が可愛くて、それですぐに「ここのネーミングが可愛い」って言って、そこからホームページをよく見たら、お客様アンケートが載ってたりして、ちゃんとさらけ出してていいなって。
それでお電話したんですけれども、来ていただいた高田さんがとても誠実そうで、対応が丁寧だったので。

高田：ありがとうございます。

T様：それが決め手です。

T様：外壁塗装のイメージを先に頂いてたんですけれども、終わったら本当にその通りになってたので、本当にそのまんまになっていたのでびっくりしちゃって。それがとっても嬉しかったです。
「ちょっと思ってたのと違う」じゃなくて、「あ！そのまんまだ！」っていう、そういう感じでしたね。

高田：元の写真からシミュレーションして、幾つかパターンを出してって中で選んで頂きましたもんね。
場所にもよりけりで塗り方とかで変わったりもするんですけれど、本当に今回の現場はその通りになったので。

T様：本当にそのままでしたね。

高田：私も嬉しかったです。見ていて。

T様：「良かったです」とか言って（笑）

高田：最後になんですけど、もし”街の屋根やさん”を他の方にご紹介頂けるとしたら、どういう風にご紹介頂けますでしょうか？

T様：「本当に親身になって色々提案してくれるところだよ」っていう風におすすめしますね。

高田：ありがとうございます。
本日はT様にインタビューさせて頂きました。
どうも貴重なお時間、ありがとうございました。

T様：ありがとうございました。