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雨漏り箇所の特定のために散水試験を実施された横浜市F様
初回アンケート
横浜市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
横浜市 | その他の工事 散水試験 | F様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 夏終わり頃に雨漏りが発生した。
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネットでの検索
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 他の業者と合わせて比較したので直ぐではなかった。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 近場で無料で見積りをしてもらえるため
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
担当者からのメッセージ
雨漏りしている箇所から調べてみると、真上にあるバルコニーに現委員がありそうです。しかし、雨漏りに繋がりそうな箇所がバルコニーだけで３箇所ほどございますので、高圧洗浄機を用いて雨漏りの原因を調べる必要がございます。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 雨漏り場所、原因の特定
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 雨漏り調査、散水試験だけでも対応頂けた所。（他は渋られたり工事発注前提でないと受けてもらえなかった）
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 原因が判明した事、それによって行う対策がはっきりしたのが良かった（調査や現場確認もしないで金額だけ提示される所もあった為）
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
担当者からのメッセージ
雨漏りに繋がりそうな箇所に対して散水試験を行うことで、雨漏りの原因を特定することが出来ました。バルコニーの立上りに使用されている下地の木材は腐食しており交換が必要な状態です。改修工事のご提案をいたします。
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