太陽光パネル撤去をご検討中の港南区笹下I様
初回アンケート
横浜市港南区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
横浜市港南区 | 屋根カバー工法 外壁塗装 | I様
評価
★★★★
エリア
横浜市港南区
完工日
2020年8月31日
施工内容
屋根カバー工法、外壁塗装
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 屋根の一部が落ちてきたため台風が来る前に直したかった
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネットで検索しました
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 急いでいたので直ぐに問い合わせしました
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 太陽光パネルの実績
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 点検報告書のお陰で状態を把握出来ました。施工前の応急処置も適切にして頂きました。ただ塗装範囲や種類等の説明が不十分でした。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 太陽光パネルの対応
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 比較はしていません。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 太陽光パネルの対応と点検報告書の内容
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- トラブルはありましたが責任者の方が状況をしっかりと理解して、親切、丁寧に対応して頂いたので不安が安心に変わりました。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 点検、完了報告書がしっかりしている。色選びのサポートが良い。電話、メール等で臨機応変に連絡が取れるので安心。
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