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屋根カバー工事を行なった横須賀市林K様
初回アンケート
横須賀市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
横須賀市 | 屋根カバー工法 | K様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 台風の影響で屋根材が剥がれてしまった為、補修か全てやり替えかで悩んでいました。
- 弊社をどのように探しましたか？
- アスファルトシングル材への対応が得意であるか、ホームページが親切であるかを重視しました。また、ある程度規模の大きい会社を探しました。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- ホームページに過去事例が多く記載されていてとても参考になったのですぐに問い合わせをしました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- カバー工法が良さそうだと感じた為問い合わせをしました。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- ある程度の距離感をもって接してくれたのが好印象でした。強い営業的な会話もなくアドバイスをくれたのも良かったです。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 今回の工事の前にも台風で屋根材が剥がれた事がありました。その時は住宅を購入した不動産屋に保険を含めて依頼した為、補修のみの対応でした。今回二度目の為確実に直そうと思っていました。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- ホームページを見て特に不安はなかったので他社との比較はしていません。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- すぐに工事依頼をしました。見積りと一緒に屋根と外壁の状態を写真付きでファイルにしてくれたのでとても分かりやすかったです。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 住宅の調査から見積りの作成（住宅状態ファイル）までしっかりと対応してくれたので依頼しました。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 業者さんの全てがリフォームに慣れている印象で、家の中に人がいるのを気づかってくれている感じでした。ぱっと見ても気付かない部分の補修などもしっかり見てくれて満足しています。
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