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袖ヶ浦市長浦駅前で台風被害に遭い屋根カバー工事を実施
初回アンケート
袖ヶ浦市長浦駅前のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
袖ヶ浦市長浦駅前 | 破風板板金巻き工事 屋根カバー工法 雨樋交換 | 匿名様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 2018年10月の台風で軒天が破損し、屋根から異音がするようになってから
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネットで、市内を施工している業者さんを探していた。技術や施工内容を中心に。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 検討してからすぐお問合せをした。特に悩んだ点は無し。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 袖ヶ浦市内の業者である事。ホームページでの施工例も多くリフォーム内容がイメージしやすかった事。あとは保証内容。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 問合せからすぐ神子さんより連絡をいただきました。下見の打合せ、内容も大変スピーディーでスムーズでした。実際の屋根の点検では細かいクラックを見つけていただき信頼感が増しました。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 価格と作業の信頼性と工期。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 自社での施工、プランニング、営業力、工事内容の説明、価格、保証。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 見積り受領から約3週間後に工事を依頼。（他2社との比較の為。）
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- ・プランニングと価格、顧客の要望に応えようとする担当者様の対応の良さ。・市内の業者であること。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 工事全体としては大変満足のいくものでしたが、1点軒天の施工と通気口について、職人から営業、顧客への報告が適切に行われず、工期が延びた事があり残念ではありました。しかしこの点は営業担当の神子様のリカバリーで持ち直した点は評価が高いものでありました。
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街の屋根やさん木更津
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