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大阪 火災保険申請後、鑑定人立会いによる現場調査！
更新日：2022年2月10日
※2022年2月10日
こんにちは！街の屋根やさん大阪吹田店です。
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火災保険申請後、鑑定人立会いのもと現場調査いたします！
一級建築士の方が保険屋さんに同行し調査にきてくれました！屋根の上まで伸び、鮮明な画像や写真がとれる機械らしいです！
映像で被害状況は特定できるのでしょうか？
きれいな青空です！撮影機器は伸びていきましたが、大丈夫でしょうか！？
やはり限界があったのでしょうか？弊社の
デジカメを片手にバランスを保ちながら屋根の上を調査しています！オットット・・・・踏んでいる瓦の位置も棟から一枚目です！プロならば絶対に乗らない箇所です！なぜならば、もし割れてしまえば、棟を取り直さなければ差し込めないからです！
約5分ほどで屋根から降りることになりましたが、その程度の調査でお客様の大切な建物の保険金の鑑定ができたのでしょうか？
「前向きに検討します」と言いながら現場を後にしていきました。
保険屋さんからは話しかけられることもなく、弊社が出した見積もりの寸法を実測で測り直すこともしませんでした！
保険屋さんと鑑定人はお客様にお保険金を出しませんと言わんばかりの調査に僕は移りました！
1週間後、電話で連絡がありましたが予測は的中。「被害は全て経年劣化」とのことでした！
「
弊社としては不信感しか残りませんでした。「一級建築士がヘルメットもかぶらず5分程度の調査で
お客様に結果をご報告するのがつらかったです。電話がつながり状況をご報告しました。するとお客様は「そうですか、申し訳ありませんでした。」と逆に私たちを
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大阪で火災保険を活用した屋根工事、屋根修理をお考えなら私たちにおまかせください！
マックスリフォーム代表・杉本匡志の方針としては、お客様満足を大切にしています。特に、今回のお客様はお住まいになられている方がご高齢です。耳が不自由とのことでしたし、ご依頼をいただいた息子さんは東京在住。となれば、弊社が頑張らなければ雨漏りの恐怖やストレスからは解放されないのです。お客様のため！それが我々の使命です！
この記事を書いた加盟店
電話 0120-989-742
E-Mail info@maxreform.jp
株式会社マックスリフォーム
〒564-0053
大阪府吹田市江の木町5-24 フェスタ江坂401
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大阪府岸和田市額原町1096
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株式会社 瓦柾
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くまさんホーム株式会社
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東大阪瓦産業株式会社
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大阪府東大阪市吉田本町２丁目２−４３
屋根カバー工法の初回アンケート
神奈川県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
神奈川県 | 屋根カバー工法
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 築30年以上で、屋根は棟板のみの交換だったのでそろそろかな？と考えていた。業者の選定をどうするか？が課題だった。
- Q3.弊社をどのように探しましたか？
- ネットで家の近くの屋根専門業者を探した
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐ連絡をとった。大丈夫な（信頼出来る）会社か？不安だった。
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
- ネットで信頼できそうかな？と感じた
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- 専門知識があり大丈夫そうだと感じた
屋根カバー工法の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 専門家としての知見/技術が有るか。それを信頼できるか。
- Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
- 住まいるホーム（株）
- Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- ご担当者が単なる営業でなく、質問に即答されて技術的にも信頼できそうに感じた。費用が予定枠に納まった（納めていただいた）
- Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
- ほぼ予定通り進めていただき、仕上りも大丈夫そうなので安心している。都度、御担当者から進捗のメールで報告いただけた
- Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 技術と工事進捗管理＋費用もリーズナブル
屋根葺き替えの工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
防水工事の初回アンケート
千葉県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
千葉県 | 防水工事
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- ベランダからの雨漏り
- Q3.弊社をどのように探しましたか？
- ネットで
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐ電話した
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
- ホームページに詳しく雨漏り工事の過程が載っていたから
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- 説明も明瞭で感じが良かった
街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。
お客様の不安を解消できるように、お問い合わせから工事の完成までの流れをご紹介しています。
街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。
お客様から寄せられた屋根に関する疑問を、当店スタッフが親身に回答しています。
弊社で行った施工事例をご紹介しています。詳細な説明と写真でわかりやすくお伝えします。
弊社の会社概要になります。街の屋根やさんとはこんな会社です。
