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春日部市で雨漏りが発生、家の壁にもヒビ割れ…現地調査に行きました!
更新日:2019年7月16日
現場調査の為お客様宅を訪問しました。一見、ごく普通のご自宅の様子がうかがわれました。お客様のお問い合わせでは”雨漏りがするので修理をお願いしたい”とお聞きし、早く解決して安心してお住まい頂ける様に現場調査をしっかり行い工事のご案内をさせて頂きました。
まず初めにお客様にお話をお伺いしたところ壁からも雨漏りが起こったとのことでしたので先に外壁の様子を確認する為に外壁の現場調査を行いました。
自宅内部の雨漏り部分を見る前に、外壁塗装を見ましたら、チョウキング(チョウクで書いたように白くなる)現象が見られ、複数のひび割れが見られました。
写真のように黒い軍手で触って確認すると壁の白い塗装が付いてしまいました。
お次にお問い合わせにありました雨漏りが起こっている場所を確認するべく室内に入り、まず天井に雨漏り跡のシミが見えます。ご自宅の中央部分です。写真で見ても分かるように丁度電球の所から雨漏りが起こってしまっているので、お客様も大変ご不便だったと思います。
またもう少しお家の中を確認すると
内壁にも雨漏れの跡のシミとひび割れが散見されました。
外壁が劣化し、どこかヒビや割れや隙間などから雨水が侵入し雨漏りが起こってしまったと考えられます。また内壁のヒビから割れも起こってしまっています。このままだとお家の内部の腐食もひどくなっていきます。お客様には外壁の修繕工事でしっかり内部も固定して雨水の侵入を防ぐ旨ご案内させて頂きました。
次に屋根に上がっての調査をしました。調査をしてみると棟瓦にズレが多数出ていました。棟は屋根全体のバランスを支えている場所でありますので、ここの劣化は防ぎたいところです。
また、大棟から隅棟にかけては針金で棟瓦を固定して、隙間にコンクリートで雨水の侵入を防いでいますが、長年の劣化で防水機能が落ちていました。
そして最後に雨樋は変形した箇所が多く、最近のゲリラ豪雨の雨水を吸収できる状態ではありません。また写真で見ても雨樋に土やコケなどの汚れやゴミが溜まっているのが確認出来ました。
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屋根カバー工法の初回アンケート
神奈川県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました!
神奈川県 | 屋根カバー工法
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
- 築30年以上で、屋根は棟板のみの交換だったのでそろそろかな?と考えていた。業者の選定をどうするか?が課題だった。
- Q3.弊社をどのように探しましたか?
- ネットで家の近くの屋根専門業者を探した
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
- すぐ連絡をとった。大丈夫な(信頼出来る)会社か?不安だった。
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか?
- ネットで信頼できそうかな?と感じた
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
- 専門知識があり大丈夫そうだと感じた
屋根カバー工法の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました!
- Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
- 専門家としての知見/技術が有るか。それを信頼できるか。
- Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか?
- 住まいるホーム(株)
- Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
- ご担当者が単なる営業でなく、質問に即答されて技術的にも信頼できそうに感じた。費用が予定枠に納まった(納めていただいた)
- Q5.工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
- ほぼ予定通り進めていただき、仕上りも大丈夫そうなので安心している。都度、御担当者から進捗のメールで報告いただけた
- Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
- 技術と工事進捗管理+費用もリーズナブル
屋根葺き替えの工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました!
防水工事の初回アンケート
千葉県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました!
千葉県 | 防水工事
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
- ベランダからの雨漏り
- Q3.弊社をどのように探しましたか?
- ネットで
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
- すぐ電話した
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか?
- ホームページに詳しく雨漏り工事の過程が載っていたから
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
- 説明も明瞭で感じが良かった
街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。
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