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豊橋市大清水町にてリビングの壁からの雨漏りを調査、一度補修をしたが再発してお困りでした
更新日：2023年9月3日
豊橋市大清水町にお住いのお客様。
リビングの壁から雨漏りするようで、過去の修理で一度は止まったものの時間が経ち再発してしまいお困りの様子でした。
以前の修理業者は高齢の為リタイアをされ、依頼先に困って検索したところ「街の屋根やさん 豊橋店」が目に留まったとの事でした。
有難うございます！
外壁には補修跡と新たなクラックがありました。
外壁はモルタル塗りです。
クラック（ひび割れ）の補修が行われたのでしょう。
この下には２階のサッシがあり、その下がリビングになっていました。
サッシ廻りも過去の雨漏り補修の時に打ち直したとの事でした。
触ってみると表面は硬化しており、弾性は無い状態です。
しかし雨漏りに直結しているかは判断に迷う状態でした。
縦に長く伸びたクラック（ひび割れ）を発見しました。
クラック（ひび割れ）は様々な理由で発生するんです。
経年劣化（紫外線・風雨）や建物の揺れ、表面の防水力の低下、施工不良など。
以前の雨漏り修理で
①クラック（ひび割れ）へのコーキングで一度は止まったこと
②外壁の下の防水紙に不具合がある
③今回も新たなクラック（ひび割れ）が原因
ではないかと推測されます。
瓦にも要補修箇所はありました。
が、雨漏りに繋がるような不具合ではありませんでした。
古い瓦特有の凍て（いて）が見られました。
こちらも雨漏りに直結はしませんが要補修ですね。
今回はまず雨漏りを止めることを優先するとのお客様のご希望の為、外壁のクラック（ひび割れ）へのコーキングで様子を見るといった内容でのお見積りとなりました。
外壁内部の様子は外壁材をめっくてみないとわからない為、どこまでやるか？の判断は正直迷います。
費用をかけて全部！っていうのもお客様には費用面で負担がかかります。
「街の屋根やさん 豊橋店」ではお客様のその後の人生プランにも関わってきますので、ご要望をしっかりと汲み取るようにしています。何なりとお申し付けくださいませ。
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屋根カバー工法の初回アンケート
神奈川県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
神奈川県 | 屋根カバー工法
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 築30年以上で、屋根は棟板のみの交換だったのでそろそろかな？と考えていた。業者の選定をどうするか？が課題だった。
- Q3.弊社をどのように探しましたか？
- ネットで家の近くの屋根専門業者を探した
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐ連絡をとった。大丈夫な（信頼出来る）会社か？不安だった。
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
- ネットで信頼できそうかな？と感じた
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- 専門知識があり大丈夫そうだと感じた
屋根カバー工法の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 専門家としての知見/技術が有るか。それを信頼できるか。
- Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
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- Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- ご担当者が単なる営業でなく、質問に即答されて技術的にも信頼できそうに感じた。費用が予定枠に納まった（納めていただいた）
- Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
- ほぼ予定通り進めていただき、仕上りも大丈夫そうなので安心している。都度、御担当者から進捗のメールで報告いただけた
- Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 技術と工事進捗管理＋費用もリーズナブル
屋根葺き替えの工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
防水工事の初回アンケート
千葉県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
千葉県 | 防水工事
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- ベランダからの雨漏り
- Q3.弊社をどのように探しましたか？
- ネットで
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐ電話した
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
- ホームページに詳しく雨漏り工事の過程が載っていたから
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- 説明も明瞭で感じが良かった
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