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豊田市美山町にて、経年劣化のある和瓦のお宅の点検を行いました
更新日：2021年5月26日
今回は、豊田市美山町にて、和型のお家の定期点検にお伺いしました。
今回のお宅では以前外壁の塗装工事を施工させていただきました。
当社では、施工させていただいたお宅にはアフターサービスとして、１年毎に定期点検にお伺いさせていただいています。
今回定期点検をさせていただいたのですが、お家自体の年数が経っている事もあり、屋根瓦が劣化し始めているようでした。
写真を見ると分かるのですが、瓦の表面に砂のような物が付着しているのが見えます。
屋根の裏には葺き土という土が入っているお家があり、断熱材の代わりになる効果や、重量があるので台風などで飛びにくい屋根にする効果があります。
どうやらその土が、雨などによって屋根に流れ出てしまっており、瓦に付着しているのだと思われます。
また、瓦を踏み込むと瓦同士が擦れ合い、軋む音が聞こえます。
中の土が流れ始めてしまうと、屋根が均等ではなくなってしまい、瓦の噛み合わせが悪くなってしまって、瓦が擦れるようになってしまいます。
この状態のままだと、土が流れていってしまうので、上に書いたような断熱効果が無くなってしまう事や、瓦の擦れ合いなどによって摩耗してしまい、瓦が割れてしまう原因にもなります。
瓦が割れてしまうと、雨が屋根に通りやすくなってしまい、雨漏れの原因となってしまいます。
お家の方にこの事をお伝えし、後何年お家に住まれるのか、お家を継ぐ方がいるのかなどの確認をしたところ、まだ１０年以上は住むけれど雨漏れはして欲しくないとの事でした。
以前の外壁塗装工事で当社を信頼していただいていたこともあり、このお家に住んでいない人との相談でも、「やってもらいなよ」と言われた事もあり、葺き替え工事を施工する事になりました。
これは下屋根の写真になります。
葺き替え工事の際には、屋根の上にある物の解体や、移動の手配が必要になります。
また、残しておきたい物があっても、かなり劣化しているために、取り外す際に壊れてしまう物もあります。このように、大きな工事になるからこそ、細かい事までしっかりお家の方や職人さんと打ち合わせをしなくてはいけません。
このお家の場合はベランダとソーラーパネルが乗っています。
どちらも使用はしているそうですが、ベランダはかなりの年数が経ってしまっており、本来であれば伸び縮みする足が全く動きません。
ですので、職人さんにこのままでも施工が可能か事前に確認をし、瓦材によって屋根が薄くなるために工事ができるとの事でした。
この確認を怠ってしまうと、想定していない作業が発生し、工事期間が延びてしまうなど、お客様へ負担を強いてしまう事になってしまいます。
お客様第一を掲げている当社としては細かく確認をさせていただいています。
このお宅の葺き替え工事の様子は今後紹介していきますのでよろしくお願いします。
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屋根カバー工法の初回アンケート
神奈川県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
神奈川県 | 屋根カバー工法
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 築30年以上で、屋根は棟板のみの交換だったのでそろそろかな？と考えていた。業者の選定をどうするか？が課題だった。
- Q3.弊社をどのように探しましたか？
- ネットで家の近くの屋根専門業者を探した
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐ連絡をとった。大丈夫な（信頼出来る）会社か？不安だった。
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
- ネットで信頼できそうかな？と感じた
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- 専門知識があり大丈夫そうだと感じた
屋根カバー工法の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 専門家としての知見/技術が有るか。それを信頼できるか。
- Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
- 住まいるホーム（株）
- Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- ご担当者が単なる営業でなく、質問に即答されて技術的にも信頼できそうに感じた。費用が予定枠に納まった（納めていただいた）
- Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
- ほぼ予定通り進めていただき、仕上りも大丈夫そうなので安心している。都度、御担当者から進捗のメールで報告いただけた
- Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 技術と工事進捗管理＋費用もリーズナブル
街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。
お客様の不安を解消できるように、お問い合わせから工事の完成までの流れをご紹介しています。
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