新潟市西区にてリビングのベルックス製天窓から雨漏れしているとお問い合わせを頂きました
更新日：2023年6月2日
1年前くらいから少しずつ雨漏れし始め、ここ数か月で雨水が漏れる量が増えたそうです。
天窓の右下から漏り、内壁をつたって落水している状態で強雨の際、1日で2Lペットボトルにいっぱいになるほど漏るようです。
内壁を伝っていますのでクロスや下地のボードまで浸水して腐食していました。
天窓の下地材であるエプロンがかなり劣化し雨水が滞留している跡や穴があいていました。
天窓周りの瓦を剥がすと屋根下地が経年劣化で傷み、瓦の隙間も出来ていましたので雨水が吹き込み雨漏れに繋がったと考えられます。
施工してから20年以上経ちますと傷んできますので5年に1度天窓の点検を行い、雨漏れの恐れがないか確認をしましょう。
今回は天窓を撤去し塞ぐ内容と開閉なしの天窓に交換と葺き直し工事の2パターンでご提案しました。
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屋根カバー工法の初回アンケート
神奈川県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
神奈川県 | 屋根カバー工法
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 築30年以上で、屋根は棟板のみの交換だったのでそろそろかな？と考えていた。業者の選定をどうするか？が課題だった。
- Q3.弊社をどのように探しましたか？
- ネットで家の近くの屋根専門業者を探した
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐ連絡をとった。大丈夫な（信頼出来る）会社か？不安だった。
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
- ネットで信頼できそうかな？と感じた
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- 専門知識があり大丈夫そうだと感じた
屋根カバー工法の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 専門家としての知見/技術が有るか。それを信頼できるか。
- Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
- 住まいるホーム（株）
- Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- ご担当者が単なる営業でなく、質問に即答されて技術的にも信頼できそうに感じた。費用が予定枠に納まった（納めていただいた）
- Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
- ほぼ予定通り進めていただき、仕上りも大丈夫そうなので安心している。都度、御担当者から進捗のメールで報告いただけた
- Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 技術と工事進捗管理＋費用もリーズナブル
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