こんにちは、街の屋根やさん春日井店です。
今回は少し辛口ですが、**「施工業者が本音で語る！馬鹿なお客ほど損する理由」**をテーマにお話しします。

屋根や外壁のリフォームでは、施主様と施工業者の信頼関係が非常に重要です。この関係が悪化すると、工事の質やスケジュールに影響し、最悪の場合トラブルにつながります。

特に、現代の情報社会で何も調べずに業者選びをする方は要注意。値段と会社概要だけで判断している方は、実は損をする確率が非常に高いのです。

施工業者が嫌うお客の特徴

1. 情報収集をしない

今の時代、屋根や外壁の情報はインターネットで簡単に調べられます。
しかし、何も調べずに「とにかく安い業者」だけで選ぶお客様は、現場でのトラブルが多いです。
職人からすると、「やっかいそうだな…」と思われる原因にもなります。

2. 小さい会社＝不安、と思い込む

大手だから安心、小さい会社は不安…そんな先入観は危険です。
小さくても腕の良い職人や、人間性のある会社はいくらでも存在します。
値段や会社規模だけで判断すると、結果的に良い業者を見逃すことになります。

3. グズグズ言う・追加要求ばかり

工事中に逐一指示したり、あれこれ追加要求をすると、職人は正直うんざりします。
職人心理として、うっとおしいと思われると早く手を引きたいと考えます。
人間ですから、100％完璧に応えるのは不可能ですが、みなプライドを持って仕事しています。

4. 契約書を軽視する

• 口約束だけで契約

• 工事範囲や条件を理解していない

契約書は双方の権利と義務を守るための重要な書類です。軽視すると工事後のトラブルや費用増加につながります。

5. 予算のないくせにグズグズ言う

「工事はしたいけど予算はない」「少しでも値段を下げて」
こういうお客様は結局、満足のいく施工ができず、訪販や怪しい業者に騙されるリスクも高いです。
まずは予算を貯めて、情報を集めてから工事依頼するのが賢明です。

職人の視点：1年中屋根工事している人間の心理

• 職人は1年中、屋根工事や塗装をしており、経験値は豊富です。

• うるさいお客様、グズグズするお客様は、心理的に早く現場を終わらせたいと感じます。

• もちろん、100％完璧は無理ですが、職人はプライドを持って仕事しています。

• 信頼して任せられるお客様には全力で応えますが、手間ばかりかけるお客様はストレスの原因になります。

損をしないための心得

1. 情報は自分で調べる

• 工事内容や材料、相場を事前に調べる

• 写真や図面を用意して現場状況を正確に伝える

2. 小さい会社でも信頼できるかを確認

• 職人の技術や過去の施工事例をチェック

• 人間性や誠実さを重視

3. 予算・条件は現実的に

• 無理な値引きを求めすぎない

• 契約内容を理解して納得した上で進める

4. 工事中は最低限の干渉

• 職人を信頼し、必要な相談は管理者にまとめて伝える

5. クレームは冷静に

• 感情的にならず、具体的に問題を伝える

• 写真や説明を付けると効果的

Q&A

Q1. 値段だけで判断してしまったらどうなる？
A. 技術や施工品質を見極められず、工事後に不具合や追加費用が発生する可能性があります。

Q2. 小さい会社でも安心できますか？
A. はい。小さい会社でも経験豊富な職人が多く、人間性や誠実さを重視すれば安心です。

Q3. 工事中にグズグズ言うとどうなる？
A. 職人の心理として「早く手を引きたい」と思われ、作業効率や工事品質が低下する可能性があります。

Q4. 訪販業者に騙されないためには？
A. まず予算を貯め、情報を集め、信頼できる業者と契約することが最も効果的です

まとめ

施工業者から嫌われるお客様は、調べない・値段だけで判断する・グズグズ文句を言うが典型です。
しかし、情報収集・現場確認・信頼できる職人選びを意識すれば、トラブルを避けつつ、満足度の高い工事が可能です。

春日井市で屋根や外壁工事を検討中の方は、まず自分で調べ、信頼できる職人を見極めることを心掛けましょう。
これが結果的に、満足度の高い施工につながります。