台風24号の強風により、静岡県東部地区では非常に多くの住宅被害が発生しました。

ただ、「屋根が丸ごと飛ばされる」といった大規模な被害ばかりではなく、

など、部分的な破損被害が数多く見られました。

弊社で電話受付しただけでも、お問い合わせ件数は100件近くにのぼり、多くのお客様が不安を抱えていらっしゃいました。

特に強風被害は、地上からでは気付きにくいケースも多く、台風通過後しばらく経ってから、ご近所の方に「屋根がズレているよ」と教えられて初めて気付くお客様も少なくありませんでした。

台風通過後は、屋根業者や板金業者への依頼が一気に集中しました。

しかし、被害件数があまりにも多く、人手不足の状況が続いたことで、復旧工事がなかなか追いつかない状態となっていました。

さらに、雨樋やポリカーボネート製のテラス屋根など、樹脂製品の需要が急増したことで、材料不足も深刻化。

「部材が入荷しないため工事日程が組めない」というケースも多く発生しました。

お客様からは、

「とにかく応急処置だけでもお願いしたい」
「雨漏りだけ止めてほしい」

といった切実なお電話を毎日のようにいただいていました。

屋根工事や板金工事の業者は、1社のお客様だけを担当しているわけではありません。

個人の大工さんや工務店、建設会社など、多くの関係業者と連携しながら工事を進めています。

そのため、1社あたり数百件単位で対応に追われていた可能性もあり、ピーク時には業者同士でも電話がつながらない状況が続いていました。

災害時には、「すぐに修理してほしい」というお気持ちに応えたい一方で、現場対応や資材確保が間に合わず、非常にもどかしい状況になることがあります。

今回対応した物件の中には、強風によって屋根の一部がめくれ上がってしまったケースもありました。

金属屋根がバタつくことで大きな異音が発生し、

と、不安を抱えたお客様から緊急のご相談をいただきました。

何とか対応できる板金業者さんに協力をお願いし、応急処置を行うことができました。

台風被害では、「今すぐ危険を止める」応急対応が非常に重要になります。