お客様からのQ＆A
定期点検日は知らせてくれるの？
『街の屋根やさん』に届いたお客様からの疑問やご質問を、ご紹介させていただきます。
横浜市磯子区｜50代男性のお客様からのご質問
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御社では定期点検を行ってくれるそうですが、たとえば1年経ったら改めてこちらから定期点検の申し込みをするのでしょうか？できれば御社の方でお知らせしてもらえると助かるのですが、それはサービス内に入っているのでしょうか？
街の屋根やさんからの回答
ご質問いただき誠に有難う御座います。
工事後の定期点検についてお答えいたします。
1.3.5.7.9年の定期点検は、工事年月日をお客様毎に管理し、定期点検時期になりましたら、弊社から事前にお客様に連絡し、日にち・時間をお伝えし点検にお伺いさせていただいています。
点検シートを使用し、点検箇所毎にチェックを行い、お客様にご報告いたします。
工事を行わなかった箇所などの点検もいたしますのでご安心ください。
定期点検は工事の一貫になりますので費用は発生いたしません。
工事をした箇所以外でリフォームをご検討されている事など御座いましたら是非ご相談ください。
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